2020-02-19

非暴力沟通

非暴力沟通的四个要素：1、观察，2、感受，3、需要，4、请求。

留意发生的事，我们此刻观察到什么？不管是否喜欢，只是说出人们所做的事。要点是，清楚的表达观察结果，而不判断或者评估，接着，表达感受，例如受伤，害怕。然后，说出哪些需要导致那样的感受。最后提出具体的请求，改变这种感受。

举例，一位母亲可能对他青春期的儿子说：弗利克斯，看到咖啡桌下面的两只脏袜子和电视机旁边的三只，我不太高兴，因为我看重整洁，你是佛愿意将袜子放入洗衣机？

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2020-02-19

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