销售工作的目的不是为了让客户高兴，而是让客户觉得我们是可信任的，从而引导客户购买我们的产品；但是在交流过程中，有些客户讨论范围过于宽泛，需要我们有技巧的打断客户：
1、认同话术+转移话题。如果发现客户东拉西扯的比较远，就要用两三句话对客户观点表示认同后引出与销售相关的话题；
2、时间紧迫法。需要给出具体的理由，告诉客户确实是因为没办法才打断，需要注意的事—— 由认同开始；
3、微笑发问法。在打断和扭转客户话题前，无论心中多么烦躁都要面带微笑听客户讲完，然后提出对他有利的话题做引导。
打断和扭转话题，只需要销售人员一个精心准备的话题即可；但是，只要客户不是扯的太远、时间不是太紧的话，多聊一会总是会有新的信息出来的。
