1、概念了解
使命：解决谁的问题，即回答为谁创造价值，以及创造什么样的价值。这里的谁指就是客户，首先我们要确定客户是谁。
愿景：公司企业或组织要成为什么样的组织，告诉人们企业将做成什么样子，是对企业未来发展的一种期望和描述。
2、使命驱动
如果先定义自己，然后再定义客户要解决什么问题的，这种叫做愿景驱动，而不是使命（使命：为人类谋求什么样的福利）驱动，愿景驱动的企业往往会出问题。
在使命驱动【要解决客户的什么问题】下，当出现很多不确定的决策方案时，使命将为我们指引方向，它是一盏指路明灯，是否到达里程碑点取决于你相信它的程度。所以高管们说我们要相信“相信的力量”，大概也是这个意思。
做产品时，先定义客户问题，再定义自己比较合适，一上来就定义自己的，忘记了需要解决客户的什么问题，基本上是在自嗨。
3、先定义客户问题，再定义自己是什么
不要一上来就定义自己是什么，说自己要做什么，自己要成为什么。先定义客户的问题，再定义自己要成为什么才会比较靠谱。
要使命驱动而非愿景驱动
在“工作场合”中我个人反对上来就说自己想干嘛，我们要先问问客户想干嘛，再想想解决时客户的需求（高层次提炼之后就是使命，如何高层次提炼，请看前章的升层思考和升维思考的方法），是不是顺便可以让自己成为自己想要成为的样子。
4、最好的利己是通过利他来实现的 --- by 亚当·斯密
大一点：愿景是通过完成使命来实现的
小一点：自身业绩KPI是通过解决客户的问题来实现的
