一、事件：换筒加水
二、感受：生气 平静 慈悲
三、想法：
1、那个东西又不是我拿下来的，你为什么指责我？刚才喊你换水你不给换，凭什么指责我？我又不是你的员工。
2、我是看到一个情绪满腹的人，他是来成就我的。
3、呀，这次我的情绪几乎波动很小；看到他被情绪困扰着，慈悲之心升起来了。
四、期待：
1、对自己期待：持续成长
2、对他人的期待：成长
3、他人对自己的期待：包容
五、我的反应／应对：
指责性 一致性
六、我的模式：乐于助人
七、我的深层需求（渴望）：
学中练，练中学
八、满足自己深层需求可做的事：被认可 被尊重
九、生命力 ：高
我是一个包容的人
