精读《高绩效教练》
D7 20190414-第7章 目标设定
【1.印象最深刻的部分】
当我想做的时候，我的表现会比我不得不做时更好；
我想做是为了自己，我不得不做是为了你；
自我激励来自，自我选择。
一次教练对话的目标： 开始一场教练对话之时，一定会首先设定一个目标。
你希望从此次教练中获得什么？
我们这次有半个小时进行教练，你希望进展到哪里？
这一次教练可能带给你最大的帮助是什么？
问题的目标：
最终目标：如成为市场领跑者，被任命为市场总监，搞定一个大客户，赢得金牌——它们很少全然在你自己的控制中。
绩效目标：确定一个你有信心的绩效标准，会让你有很大的机会实现你的最终目标。它基本在你的控制中，通常能够提供一个衡量进展的方法。
一个最终目标应该能被一个绩效目标所支持。 最终目标可能带来了鼓舞； 但绩效目标定义了具体内容。
绩效目标是关键：
如果目标不清晰，就需要在最终目标和绩效目标的前后加上另外两个因素：梦想目标和工作目标/流程。
梦想目标——有时我们需要提醒自己或是被一个好问题所提醒：是什么激励我们开始或是继续从事我们所希望拥有的事情？
工作目标/流程——你希望在该过程中投入多少？
目标的主人：提供给员工一些选择和工作的自主权，如应该如何做，谁，何时，做什么。
通过教练增强主人翁责任感：即使一个绝对紧迫的特定目标，也有教练的可能。
谁的目标：永远不该低估关于选择和责任感对自我激励的价值。员工一定会因为自己缺少选择而士气低落。
好目标的品质：最终目标不在你的控制中，而绩效目标可以。
绩效目标要遵循SMART原则、PURE原则和CLEAR原则。
SMART原则：
具体Specific
可衡量Measurable
一致同意Agreed
可实现的Realistic
阶段性的Time phased
PURE原则：
正向的陈述Positively stated
能被理解的Understood
相关的Relevant
道德的Ethical
CLEAR原则：
挑战性的Challenging
合法的Legal
环保的Environmentally sound
适宜的Appropriate
可被记录的Recorded
如果一个目标是不现实的，就没有希望。
如果一个目标不具备挑战性，人们就没有动力。
所有目标都需要遵循的原则：正向地描述目标。
我们得到我们所关注的事物。如果我们害怕失败，就会专注失败，结果就真的失败。
目标需要在所有的参与方之间达成共识。 如果你没有最高标准的商业道德，就不会有优秀的人和你一起工作。
教练的目标是消除内部和外部的障碍来实现目标。
奥林匹克目标： 那些想要成功的，赢得很多。 那些害怕失败的，失去很多。
教练案例：
1. 你希望在半小时结束后得到什么？
2. 从现在持续一生，还是其他？
3. 让我们暂时先看看长期的。变得健康对你有什么价值？
4. 你希望到什么时候，达到什么样的健康状态？
5. 准确地说，在哪一天，你希望你的体重减到多少？
6. 具体哪天？
7. 到6月1日前，你希望减多少？
8. 你可以不吃饭减到那个重量，但不会更健康。我们如何来衡量健康？
9. 跑步的速度是多少？
10. 我不关注速度，只是给你自己一个目标速度，它会是多少？
【2.与现实的联系】
销售队伍很需要类似的目标设定。现实世界是，通常一年的销售目标都是由上至下而设定的。分摊到每个月。似乎每个业务员都疲于奔命地为了完成上面的任务，而完全忽略了其实是为自己而战。因为，只有销售才意味着，真的有机会多劳多得。
【3.行动和改变/启发和收获】
学习并且运用目标设定的方法。 熟记好目标的品质，SMART原则，PURE原则和CLEAR原则。 学会灵活地运用和区分最终目标和绩效目标，并使绩效目标服务于最终目标的实现。 组织头脑风暴，分别为新销售模式和品牌空间的进一步发展寻找更多方案。
