一样米养百样人啊
上午我们物业前台有一个男业主大声叫骂：物业就是个看门狗，都是给他打工的，竟然还敢起诉他不交管理费？从来没有见到有人上家里催收，凭什么要起诉他。
我们领班也是此业主的楼栋管家，站在后台打印机旁边，犹豫着要不要去前台理论，按他的意思是：1，上过门，但从来都是无人开门；2，有过电话催缴，但对方不承认；3，这个业主非常没有素质，曾到前台直接吐口水骂娘！
前台收款的美女到后台来请示：业主说要送他礼物，而且是将我们物业有的东西全部拿到他面前供他挑选，否则就不交费。
领班和经理觉得这个业主能交清的话，就送一提抽纸和一支洗衣液吧。
但是我们部门的其他同事均表示不能惯着这种业主，今天他敢这么嚣张，欠费还敢讨价还价，难保他不出去和其他业主宣传这事。让不友好的业主有样学样！而友好的业主会想：我们这么支持物业的工作，从来不欠费，可为什么没有礼物？
而部门文员则直击灵魂：这个业主肯定是不想交费，过来物业也只是走个过程，对法院则说我去交费了，但对方不收。反正物业没有证据！所以对方才敢嚣张，关键是我们的监控只有画面。
秘书则说：对方临走时说了一句，你们这些人都算什么东西？还不够资格和我谈话，我要见你们最大的那领导。
说完转身走了，让前台两个美女站那里一边凌乱一边望着人家留下的背影还得机械而不失礼貌的挥手说再见！
我就想到半个小时前，当我处理完日常楼栋巡逻返回办公室门口碰到的工程部领班，他讲述我前段时间处理的很痛苦的那户渗水事件。告诉我那户业主最初不愿意拆地砖，还闹事说物业或者是地产的质量问题让物业负责。从春节前拖到现在，最终不但阳台拆了，厨房也拆了，现在连厕所也拆了。而他们开始不愿意请专业的师傅， 干活的是自已的老公和自已的亲叔，估计是搞不定才找了一个防水的师傅过来。工程部领班还跟我吐槽，就这种业主最难缠了，经理还让工程部去有偿帮着处理，好在他们没同意，不然十年八年都得给她保修。后面又再加一句：可能都兜不了底！
我听他说完后，告诉他我的心酸，因为我是全程跟进此事，业主前天特意找我，让我带工程部之前去过她家那个最专业的师傅再去一趟她家，有事请教。我当时回问：我曾带过不下5个工程部的师傅过去，她认为的最专业的是哪个呢？当然没能得到她的答案，我也最终带了当天值班的师傅去。当我们工程部师傅进门后，而我则被拒之门外：你就不用进来了，把工程的师傅留下就好！好在我脸皮厚，不然我就是当场尴尬死第一人！
但当我刚回到办公室不足2分钟，她就又来电：让我赶紧问我们工程部的师傅去办的事办的如何了？我很懵当即问：什么事情呢？她很不耐烦的在电话中说：问那么多干吗？你就直接跟你们师傅说他就明白了。待我打电话问过那个师傅。才知道，原来人家压根不是让我们出一个专业的师傅，而是业主家找的专业的防水师傅没带够作业工具，找工程部的人是给他们送工具的。
明白了：什么时工具人，这就是妥妥的工具人啊！
工程部的领班在我们交换了信息后总结：这个业主啊，是在他到这个小区工作后遇到的难缠业主中靠名比较排前的。我则表示：这是我管辖的楼栋业主，排名第一难沟通的。而站在一旁听我们讲完事情的经过的工程部新同事总结了一句：对方就是不想出钱吧！
