人人都是一个销售，有可能你不直接卖货给别人，但你会销售自己的思想，你会销售自己的人格感染力，甚至你相亲的时候就是一个很好的销售，你也要向你的孩子们销售你的价值观。
对销售的效果来说，这中间情商起到很大的作用。因此，了解情商在销售环节当中的结合，对整个人生都会有帮助。
那情商的定义到底是什么呢？情商EQ就是我们认知自身情感的能力，以正确的方法去判断所感受到的情感，并且知道这种情感出现的原因。
情商能帮助我们认识到触发情感的原因是什么，知道这种情感对自身以及他人所产生的影响，为了获得最好的结果，会对自身的情感反馈作出调整。
没有情商，就是他对自己和别人之间的链接完全没有感觉，他忽略了别人或者已经得罪了别人，自己都不知道，而他觉得一切都很正常。那么怎么样才能够提高我们的情商呢？
先来了解一下，不具备情商的销售是什么样的表现：
第一个是自己唱独角戏，就完全跟客户之间没有连接，他就是自己一厢情愿地不停地说。
第二个就是容易激动，客户刚刚表现出来在考虑这个问题，他就急着说那我给您做一个方案吧，就觉得似乎已经得到了这个单子一样。甚至有人听到客户对前任的供应商表示不满，他立刻就说，唉呀，你们真应该换一个供应商，你看看我们的产品。
这种太过容易激动的性格会导致客户退却，而且更重要的是你会做很多的无用功，因为你错误地判断了客户的需求。
第三个就是容易让步，当客户刚一张口质疑，马上就愿意给对方打折，为了成交可以牺牲掉自己所有的利润。很多人会讲，我们做这单生意根本不赚钱，就是为了一个口碑等等。
实际上就是如果一个人过于急于让步，也会让客户感受其实并不太好，因为你不够专业，而且最重要的是他会怀疑你所提供的东西是否具有价值。
第四个特征就是经常做无用功，找不到决策者，在客户那根本看不清到底谁是负责决策的人，也不知道这个决策的人到底是一个什么样的性格，就一门心思的使劲地做功课。虽然很勤奋，但是拿不到单子。
第五个就是容易放弃，就是有遇到很强悍的客户提出了很多的质疑，然后就说那算了，那我们就换下一个了。我们经常会放弃这些东西，都是不具情商的表现。
