2020.01.10      日精进          53/100

01.

安慰一个人的时候，态度远比事实重要。

02.

“我早跟你说了，你就是不听。”像这种居高临下的表达方式一说出口，只会让对方的情绪更加低落，即便你是对方的长辈或者真的为对方着想，他也不会买账。想要让对方恢复元气，有三步：挖掘优点、迁移场景、给予鼓励。

03.

举个例子：

同事业绩垫底，说些什么帮他昂扬斗志呢？

第一步是挖掘优点：“你现在很着急，我能理解，这也正说明你的责任心很强。”

第二步是迁移场景：“我去年的业绩还不如你呢，都是一点点做，一点点学出来的。”

第三步是给予鼓励：“谁都会遇到困难，关键是要有信心，朝前走。”

04.

这样简单的三步，可以很快动摇一个人的负面想法，给人力量和勇气。