你是什么样的一个人,只需要看跟你走得最近的十个人的平均水平就好了。这句话道出了一个道理,我们受周围的人的影响,同时也在影响着跟我们亲近的人。
《影响力》这本书告诉了我们是如何潜移默化的运用这些原理来影响周围的人,并且受周围的人所影响。读罢此书,不禁感叹,原来有些行为是受心理因素影响,并非毫无依据。那么,我们该如何运用这些原理建立更好地建立关系呢?《影响力》这本书给我带来的,是对自我的思考和对环境的新的认知。
此文从生活和工作的角度,浅浅道出影响力原则是如何发挥作用的,并且告诉读者,我们如何能有效地去影响他人,进而实现自己的目标。
一、互惠原理是影响力的原则
不难发现,商场总是用打折的方式吸引顾客,对顾客来说,占便宜的心理会促使他买得更多。因为觉得从对方那里得到了好处,所以会刺激心中过度消费的欲望。人际交往中更是如此,在中国这个人情社会,你来我往是再正常不过的了,对方给了一点儿好处,会刺激我们内心还人情的潜在思想。
如何运用互惠原理影响别人呢?如果想得到,先付出能促进得到你想要的结果。心理学有一种说法,情感账户,对人情关系的投入好比银行存款,做有利于建立关系的事相当于存款,做使关系疏远的事相当于取款,通过这种方法,我们可以衡量自己的情感账户中有多少余额。首先主动帮助别人,这是运用互惠原理建立人际关系、进而影响别人抉择的一种方法。
二、承诺和一致是影响力发生的开端
承诺以后,人们一般就会按照自己的承诺去执行。在商务谈判中,促成交易签单的那一刻就是交易达成的时刻,这说明承诺对实现目标的重要性。
如何运用承诺和一致原理影响他人呢?如果想让他人怎么做,最好明确告诉他,并且让他明确表达出来。因为一般来说,人承诺了会去做什么比不承诺会去完成的可能性大得多。
三、喜好是影响力发挥运用的偏见
心理学就是这么奇妙,逻辑无法解释的问题用心理学很容易就解决了。比如说鲜花,相比绿草而言,同样是植被,鲜花的价格高出很多,所以说,美貌是一种资源,让人不由得喜欢的美貌是一种稀缺资源。对人而言,相同条件下,长得好看的人会更容易被人喜欢,收入会更高,所以说美貌是一种生产力呢。对女孩子来说,形象十分重要,人说三分长相七分靠打扮,衣品、气质是你给人的第一印象,人品是第二印象。现实就是,你的外在决定了别人要不要继续了解你的内在。
如何运用喜好原理来影响他人呢?在坚持完善自我、提升个人价值的基础上,注重自身外表,首先是整洁、干净,再是精良的外貌,健身会让整个人精神状态更好。
四、社会认同是影响力的群体效应
人们会潜意识地模仿别人的行为,书中要求读者做这样一个实验,在熙熙攘攘的大街上抬头望向天空,看看是否会有人跟着模仿。我就这么试过,一开始,真的是没有人会停下来,第二次我拉了五个小伙伴一起这样做,停下来望向天空的人越来越多。这样的例子很多,比如说某某商品,如果说是谁谁推荐的,心中很容易增加对这种商品的好感。所以,人是很容易受他人影响的。
那么,如果运用社会认同原理来影响他人呢?要注重自己的品牌效应,首因效应说的是第一印象的重要性,第一印象在对个体认知中产生的效果最强,持续时间最长。因此口碑很重要。心理学有一本书叫《乌合之众》,说的是个体都是精明的,正确的,但是如果融入群体的话很容易犯错。
五、权威是影响力发挥作用的有力工具
如果你生病了,在支出相等的情况下,你是愿意到正规医院看病还是去一个不为人知的小诊所?相信很多人会选择前者。很多商家就是运用了人们这一心理来让自己赚的盆满钵满。宝洁公司投入了巨额的营销费,用专业人士的角度说服人们改变生活习惯。因为只要改变了习惯,就能为公司创造价值。不难看到广告中,医生提醒我们要每天刷牙两次,喝苏打水有益于身体酸碱平衡,牙龈出血用某某牙膏就好了。其实,这些不过是他们的营销手段而已。因为上个世纪甚至更久以前的人们根本没有这些习惯,依然能活的很健康。即使我们知道广告中的人并不是真的医生,但他们穿上白大褂以后,我们还是很容易被影响的。
如何让权威原理帮助我们促成目标呢?自己要营造权威光环。展现自己专业的一面,这需要做足功课,如果有专业认证就更好了。要学会从专业的角度来说服别人。格力电器从一个濒临倒闭的小公司发展为国际化大企业,原因之一就是投入了大量的人力、物力搞研发,以最专业的产品在电器市场中脱颖而出。专业,就是权威。
我们如何表达自己,决定了如何影响别人。
思想决定行为,行为决定习惯,习惯养成人格,人格决定命运。
要想改变命运,从思想开始,从行动开始,从现在开始。