人在情绪低落时，很多负面的情绪就会汹涌而来，我们会觉得自己这不好那不好，反正没啥好的。比如当我长时间看剧后，我的内疚感就会波涛汹涌，我在内疚的惊涛骇浪中无法呼吸，瞬间觉得自己不上进，自制力差。可是我忘记了之前有过很多次，我花很多时间学习，很长一段时间内我的手机里没有装任何的视频播放器。这就是例外。当然这不是特别严重的情况，也许过段时间自然就过去了。
当一个抑郁的学生说：我觉得自己很没用，我什么都不想做，我做什么都失败。真得是这样子吗？回顾之前的岁月，没有一次是成功的吗？哪怕再小的成功也是成功。所以总有例外。
我总是不能和同事处好关系，意见不同时很容易起冲突。每次都这样吗？有没有哪一次意见不合时是不争吵而是心平气和解决的呢？
我们要学会寻找生命中的例外。例外，犹如夜空中的星辰，需要我们仔细去发现和辨认。
《尊重与希望》告诉我们：例外，即优势、资源、力量、成功的统称，其存在于问题发生以外的时间段，即问题没有发生、问题较不严重、问题发生次数少的时刻，或者平顺、成功、美好的时期。
SFBT相信，没有一件事会永远都是负面的，例外总会存在的。经常暴怒的家长，也有平静处理事情的时候；有幻听的人当事人有时也可不受幻听内容的影响，而能与他人直接沟通。社恐症患者也有能平静顺利地与陌生人讲话的时候。
例外就像是黑暗生命时段中的亮光。而我们要找到或者帮助找到这丝亮光。
今天发生了什么事情让你不禁微笑起来？
最近看到了什么样的景象，让你觉得生命是有意义与有价值的？
你最近有什么学习让你觉得很享受？因为这个学习，你有了什么改变？
最近的生活中，有发生什么让你感到骄傲的新事件，即使它很微小?而你又是怎么做到这件事的？
在最近的工作中，有什么讯号会让你觉得情况是朝着你想要的方向在发展的？
这些例外是已经存在的，不需要我们重新去创造，只是随着时间的流逝或者被负面情绪影响，我们暂时遗失了。我们要做是回过头去重新找到它们。找到它们相当于找到了力量。
