成果藏在你的态度里

小H经营着一个生活品的微商。是个年轻的宝妈,热诚好学。每天在朋友圈里的文案也特别的新颖和原创,为此我也跟她结为好友。

某一次闲聊。她说她的生意并不好。我就大概问了下,朋友圈的数量,通过她的描述,我知道她的朋友圈里目前有700多位好友。除了亲戚朋友同学,就是工作伙伴、宝妈、本职工作的客户、还有一些读书会上认识的同学等轻度熟悉的圈友。

朋友圈里很少见到她刷屏,都是在固定的时间会上来几条,让人记得有人提供这个服务。对她这种行为其实我是蛮喜欢的。因为刷屏的确会让人产生厌烦和屏蔽。

我曾经买过小H的商品,质量的确不错,而且实惠。小H的售后工作做的也很到位,每次都是在休息的时间段里,发来问候的短信。

作为一个外行来说,听听看,觉得不应该做的不好吧。

后来,无意间的一句话,让我大概明白了一些。

小H有一份固定的工作,做微商是个偶然,本意是想锻炼一下自己的个人能力。但真正做起来了之后,还是要投入时间和精力来学习产品知识什么的。

因为本身有工作,又是宝妈,想必日常的忙碌是很难有时间再去学习什么的。朋友圈的图片和文案偶尔有自己写的,大都还是拷贝公司的内容。当别人问起她时,她总是说:唉,我就是玩玩而已!

玩玩而已。这句话轻飘飘的从朱唇的一张一合中现身。

玩玩而已。可能是一句玩笑话。既然选择了一件事的开始,作为成年人,必然也是考虑过的。也就是开始做的时候应该是认真的。不只是想玩玩的。

但为什么后来的心态发生改变,或者跟别人会这样说呢?

我跟小H进行了一个深度的谈话,我也不知道是否能帮助到她。只是想从外人的角度帮她分析一下,看看是否能找到深层的原因。

为什么别人问起来的时候,会说玩玩而已?

从心理上来说,应该是一种自我保护。因为自己知道自己做的不好,但是又不愿意去承认,觉得没面子。说玩玩而已,就是给自己找个做不好的借口。玩嘛,做不好也正常。当给自己这样一个心理暗示后,就会出现消极的对应,也不会再努力学习产品知识了。当然也更没有去想过如何挖掘客户潜在需求,和维护客户了。

为什么有的人玩也能玩出风景来呢?

应该就是一个字“钻”吧。这里很口语化的“钻”其实就是用心,爱钻研的意思。即便是在玩,他也带着一种认真的心态去玩,把玩的事情也要玩个八八九九出来。

那应该怎么做呢?

首先,要调整玩玩而已的心态。要跟自己说,不管做什么,要做就认真的做,每一个阶段都要比上一个阶段做的好,每一个阶段都要比上一个阶段有收获。这是个小目标。

其次,了解产品知识。通过产品的特点去分析适应人群,要站在客户的角度上去想问题,提供她的需要。找到客户的关注点很重要。所以要细心观察和了解。

第三,老客户的维护管理和新客户的开发。

最后,不能低头做,还要抬头看路。

如何衡量目标值?

可以从销售额、客户数量、周总结、月总结里获取信息,纠偏调整,为下一个目标发力。

说说的确是很简单,但执行起来估计还是有点难度。那就先不要着急,稳扎稳打。将以上这些目标分解成小目标,一点点蚕食。有一天会发现,原来风景已经大为不同。

所以,我还是单纯的认为:成功藏在态度里,认真努力的人生态度,一定不会辜负当初的辛苦。

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