早晨睁开眼睛的瞬间,发现我家的小猫白雪公主就立刻跑到了床边,喵喵的叫着,我懂它,那是在给我要猫罐头吃。这几个月来,早晨喂它猫罐头吃已经成了习惯,所以看见它关注的眼神,听着它的叫声,我就懂得了它的意思。这小家伙会随时粘着你跑来跑去,直到吃到猫罐头,才悠然自在的玩耍去了。
看着小白尽情玩耍的样子,如此的悠闲自得,但有时有不满足它的时候,它也会我失望的眼神看着你,很不高兴的样子,甚至扭头就走,任凭你怎么叫也会不理不睬。我也意识到“它生气了。”这,我也懂它了。
在家庭生活中,我们会经常发现这样的一种现象,当孩子和家长说话的时候,孩子会生气的说“你不懂我。”因此产生了矛盾,而家长却蒙圈了,不知发生了什么。
所以我觉得听是非常重要的,这不仅可以达成很好的沟通效果,还可以促进良好的亲子关系。然而在现实中,这并不是每一个人都能做到很理想的程度。想起曾经接到的一个电话的情景;
妈妈:儿子回来了。(一手的面,满面的笑。)
儿子:嗯。(冷漠的,毫无表情)
妈妈:快准备洗手吃饭,妈给你做的你最爱吃的红烧排骨(依然高兴不已)
儿子:不饿。(依然耐打不理的)
妈妈:怎么不饿吗?哎,儿子,今天的物理考试怎样啊?(还是问个不停)
儿子:就那样吧,妈,我困了,你不要叫我吃饭了,不饿……随即进卧室把门关上了。(也关闭了心门)
妈妈的话说到一半就僵在了那里……
这样类似的情境在生活中会经常发生,看似在你一言我一语的说话中,却都在自己的世界里,这样的说话是没有效果的,那这个过程最关键的一点是不会听。
那我们能听到什么呢?我想看在生活中我们能听到大自然的声音,比如风声,雨声,雷声,下雨的声音等;还能在生活中听到音乐的声音,猫狗的叫声等等;更关键是我们能听到别人说话的声音,但真正的能引发我们矛盾和冲突的是听到某一种声音之后,在我们内心所产生的声音。这个声音就加入了我们内心的对对方说话的评判,比较或者定义。这个时候我们就忽略了这个人以及他说的话。这就是前面所说的那种你不懂的结果。比如你辛辛苦苦的做了一桌子的饭菜,爱人坐下来刚吃了一口,就说“哎呀,这个土豆丝好咸呀!”你听到这句话,什么反应?
也许这句话反映的是一种现实,土豆丝就是炒咸了。但是你的内心却听到了有了其他声音:
这货又在指责我,每次我做饭他都要挑剔,真讨厌;
我天天这么辛苦买菜,有做饭的。怎么你那么事儿多?
我也上班儿,你也上班,凭什么都是我做,再这么说我就不干了!
……
你看生活中这样一句简单的话,就在你一句我一句当中产生了内心的不同的想法,那外在的行为就会可能吵架生气,所以每到这个时候,我们一定要听一听我们内心的声音在表达什么呢?当孩子说我累了不想写作业;当孩子说我不饿没有胃口;当老公或老婆说别给我说话我烦着呢……此时此刻的你一定会有很多的反应,有很多的想法,那就慢下来,再慢下来,可以停在这里,先听听自己内心的声音,此时此刻会是什么呢?然后再去对话。这个时候才有可能从里到外听懂了自己。也听懂了别人在表达什么。
这样看来,听,很重要,这不仅是一种说话的技术也是一门艺术,能听从自己内心的声音而去及时的回应对方,这也是高情商的表现。