昨天,汽车的轮胎坏了,当时附近也没有修理厂,于是决定自己换轮胎。回国后开车时间不长,换轮胎也是第一次。整个过程花费了30多分钟时间,很多计划也被这件事情耽误了,坦白说心情特别不爽。但修理好了以后,却有一种莫名的成就感。感觉就像是学会了一门手艺。其实,很多时候,当我们决定尝试那些,开始认为自己做不来的事情的时候,结果往往是能够获得巨大的成就感,这和事情的难易程度没有关系。人的成就感更多的是源自一些小成功,或是小成功的暗示。其实,为了满足用户,服务提供者们想尽了各种办法,宣传,促销,打折,红包…却忽略了从情感入手,例如满足用户的成就感。
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