你说,下午就能想不起早上自己做的事了吗?你信吗?
下午2点,闹钟刚响,我就接到一个业主的电话。
小姑娘说她有一个快递,准备退货的,但是快递员说是没看到。
我一下子来了精神,问了详情。
小姑娘就描述了一下。
凌晨快5点出差,临走前将退件放在门口,包装上面有注明退货及单号等字样。包装袋是透明的,可清晰的看到里面的粉色衣物。
上午9点左右,快递员上门没见到,中午又再次上门依然没看到。
业主说她当时在飞机上,未收到快递员的电话,刚刚才下机问明原由,所以让物业这边问问是不是清洁人员当垃圾给丢了。
我挂完电话就找了清洁主管。
清洁主管回复的非常快,由于涉及到财物问题,她特意截图,上面有她和该楼栋清洁阿姨的聊天记录,的确是没看到。
我回复了业主。
业主非常恼火,又将衣服的购买截图给我。
我一看价格,千来元啊!
这个如果找不到,可有点说不清楚了啊!
我告诉业主,已经通知了监控中心按她说的时间节点查找两部电梯及大堂还有负一楼的监控视频了。
监控中心非常给力,由于有时间节点,很快就查到了小姑娘何时放物品,还有在9点前后客梯中一个中年男子一手拿着电话,臂弯里夹着一个透明袋包着的粉色物品,一只脚还踢了一下未完全进入电梯的手推车。
而这个男人进出电梯的楼层刚好就是这个小姑娘所在的楼层。
我截了这个中年男子的身体部位及那个包裹给小姑娘。
我告诉小姑娘,让她问问快递员。
半个小时后。
收到小姑娘的回复:我问了快递员今天上衣是什么颜色?鞋子是什么颜色?结果还真的是他拿走的。不过他说是事情太多,不记得拿过了。
我刚输入:找到就好找到就好!
小姑娘却发来了一句灵魂拷问:你说,下午就能想不起早上自己做的事了吗?你信吗?
我有点尴尬,这话要我怎么接?
只能回复了一个哭笑的表情包让她自己体会。