新商发品避雷必看规则
分为3个部分:
学习合规发布商品及信息(一)
商品发布注意侵权问题(二)
企业店/个体店/个人店限售(三)
第一部分
一、如何发布规范的商品主图
1、严重的牛皮癣
遮住了产品,影响视觉效果
2、大字报
文字占比过多
3、轻微的牛皮癣
文字颜色单一
4、水印图
有水印
5、模糊不清
图片像素低,看起来模糊不清
6、图片压缩
使用P图等技术手段,导致图片拉伸变形
7、轻微压缩
轻微变形
8、商品详情页重要信息缺失
挡住商标、logo、图片主体,导致信息缺失
9、诱导点击
诱导你去点击
10、边框图
有边框遮住的图
11、密集
无规律密集排列的图片
12、引人不适
有引起人不适内容的图片
13、淫秽色情
涉黄
14、涉及未成年人不当行为
如:未成年人穿衣露太多等
15、拼接低质且比例不均
有边框的拼接图、或拼接图片数量≥3的图片
总结
商品主图是消费者获取商品信息的最直观展示,切勿因为画风不佳,影响了商品曝光
二、商品品牌混淆
①商品品牌混淆
正品品牌与仿品品牌
②平台如何判定“容易造成消费者错误认知”
用人工排查或系统排查,大众的认知标准和消费者的反馈
③违规处罚
平台违规会分别按照:情节轻微、情节一般、情节严重、情节特别严重来处罚
总结
商品品牌混淆容易涉及到侵权,也会造成负面影响,开店过程中一定要注意避免发布这类混淆信息
三、商品外观混淆
①与他人品牌商品相同或相似,会造成消费者的信息混淆
②平台如何判定“容易造成消费者错误认知”
同上
四、商品品牌关键信息不一致
①商品品牌关键信息不一致
描述与实际不符
②无品牌商品是否会被判为不一致
分为:如实填报、故意填报
商家多次违规不改,平台有权限制店铺发布商品
第二部分
一、首先让我们先了解一下什么是不当使用他人商标权
指商家出售的商品、提供的服务或在出售商品,或提供服务的过程中,有涉嫌侵犯权的情形,共分两种:
①商品描述侵权
在商品描述中,不当使用了他人的商标权
②商品实物侵权
商品实物不当使用了他人商标权
以上平台会累计违规积分、店铺清退这等。
二、商家出售商品或提供服务时侵犯他人版权
指商家出售的商品提供服务,或者在出售商品提供服务的过程中,有涉嫌侵犯他人版权的情形。
如:文字、图形、美术作品、摄影作品、图书等
三、违规处罚
平台会给商家限期整改,期限内未改,平台会按照情节的轻重来处罚
四、如何避免侵权
①自我规范
在卖商品或提供服务吋,自查是否有侵权情况。
尽量上传自己拍摄、设计的。如果真的有需要,可以去获得他们的授权许可
②获得授权
向版权人获取出具的授权文件,保障商品不侵犯他人知识产权
③保留权属材料
保存好相关知识产权、使用授权许可、完整链路的、进货凭证等材料
五、什么是不当使用他人专利权
指商家出售的商品或提供的服务,侵犯他人外观设计专利、实用新型专利或发明专利的情形。
若被判定存在侵犯他人专利权,商家将会收到违规通知
①自我规范 ②获得授权 ③保留权属材料 ④及时申诉
盗图侵权
一、什么是盗图侵权
盗用他人图片
二、盗图整改指南
72小时内有一次机会
盗用原创图片,直接处罚
①抖店商家后台-②奖惩中心-③违规预警-④商品类
整改方法:
删除或替换所有涉嫌盗图被投诉侵权的图片
肖像权侵权
一、什么是不当使用他人肖像权
指未经肖像权人同意,擅自使用
二、不当使用他人肖像权会受到的违规处罚
发送整改预警,并在预警内完成有效整改,就不会被处罚
预警期内未完成整改,就按照情节轻重来处罚
三、如何避免侵权
①自我规范、使用前先获得授权
②保存授权材料,收到违规通知,及时申诉
第三部分
一、适用范围
普通企业店、个体店、个人店
二、具体标准
针对部分特定品牌,普通企业店和个人店在经营吋,需提供相应的品牌资质方可经营该品牌商品,个人店不允许经营。
未按以上要求提供品牌资质,并发在了该品牌商品的商家,将按照(商家违规行为管理总则)进行处理。
三、其他要求
普通企业店和个人店商家提供以上品牌资质的,将不再受特定品牌力等级的要求限制。
商家满足以上特定品牌资质要求的同时,仍需满足特定类目品牌资质要求。
部分行业针对部分特殊品牌采取定向准制,商家仍需满足特定定准要求方可入住,具体一个行业管理规范中的定准要求为准。