2023-12-20

新商发品避雷必看规则

分为3个部分:

学习合规发布商品及信息(一)

商品发布注意侵权问题(二)

企业店/个体店/个人店限售(三)

第一部分

一、如何发布规范的商品主图

1、严重的牛皮癣

遮住了产品,影响视觉效果

2、大字报

文字占比过多

3、轻微的牛皮癣

文字颜色单一

4、水印图

有水印

5、模糊不清

图片像素低,看起来模糊不清

6、图片压缩

使用P图等技术手段,导致图片拉伸变形

7、轻微压缩

轻微变形

8、商品详情页重要信息缺失

挡住商标、logo、图片主体,导致信息缺失

9、诱导点击

诱导你去点击

10、边框图

有边框遮住的图

11、密集

无规律密集排列的图片

12、引人不适

有引起人不适内容的图片

13、淫秽色情

涉黄

14、涉及未成年人不当行为

如:未成年人穿衣露太多等

15、拼接低质且比例不均

有边框的拼接图、或拼接图片数量≥3的图片

总结

商品主图是消费者获取商品信息的最直观展示,切勿因为画风不佳,影响了商品曝光

二、商品品牌混淆

①商品品牌混淆

正品品牌与仿品品牌

②平台如何判定“容易造成消费者错误认知”

用人工排查或系统排查,大众的认知标准和消费者的反馈

③违规处罚

平台违规会分别按照:情节轻微、情节一般、情节严重、情节特别严重来处罚

总结

商品品牌混淆容易涉及到侵权,也会造成负面影响,开店过程中一定要注意避免发布这类混淆信息

三、商品外观混淆

①与他人品牌商品相同或相似,会造成消费者的信息混淆

②平台如何判定“容易造成消费者错误认知”

同上

四、商品品牌关键信息不一致

①商品品牌关键信息不一致

描述与实际不符

②无品牌商品是否会被判为不一致

分为:如实填报、故意填报

商家多次违规不改,平台有权限制店铺发布商品

第二部分

一、首先让我们先了解一下什么是不当使用他人商标权

指商家出售的商品、提供的服务或在出售商品,或提供服务的过程中,有涉嫌侵犯权的情形,共分两种:

①商品描述侵权

在商品描述中,不当使用了他人的商标权

②商品实物侵权

商品实物不当使用了他人商标权

以上平台会累计违规积分、店铺清退这等。

二、商家出售商品或提供服务时侵犯他人版权

指商家出售的商品提供服务,或者在出售商品提供服务的过程中,有涉嫌侵犯他人版权的情形。

如:文字、图形、美术作品、摄影作品、图书等

三、违规处罚

平台会给商家限期整改,期限内未改,平台会按照情节的轻重来处罚

四、如何避免侵权

①自我规范

在卖商品或提供服务吋,自查是否有侵权情况。

尽量上传自己拍摄、设计的。如果真的有需要,可以去获得他们的授权许可

②获得授权

向版权人获取出具的授权文件,保障商品不侵犯他人知识产权

③保留权属材料

保存好相关知识产权、使用授权许可、完整链路的、进货凭证等材料

五、什么是不当使用他人专利权

指商家出售的商品或提供的服务,侵犯他人外观设计专利、实用新型专利或发明专利的情形。

若被判定存在侵犯他人专利权,商家将会收到违规通知

①自我规范  ②获得授权  ③保留权属材料    ④及时申诉

盗图侵权

一、什么是盗图侵权

盗用他人图片

二、盗图整改指南

72小时内有一次机会

盗用原创图片,直接处罚

①抖店商家后台-②奖惩中心-③违规预警-④商品类

整改方法:

删除或替换所有涉嫌盗图被投诉侵权的图片

肖像权侵权

一、什么是不当使用他人肖像权

指未经肖像权人同意,擅自使用

二、不当使用他人肖像权会受到的违规处罚

发送整改预警,并在预警内完成有效整改,就不会被处罚

预警期内未完成整改,就按照情节轻重来处罚

三、如何避免侵权

①自我规范、使用前先获得授权

②保存授权材料,收到违规通知,及时申诉

第三部分

一、适用范围

普通企业店、个体店、个人店

二、具体标准

针对部分特定品牌,普通企业店和个人店在经营吋,需提供相应的品牌资质方可经营该品牌商品,个人店不允许经营。

未按以上要求提供品牌资质,并发在了该品牌商品的商家,将按照(商家违规行为管理总则)进行处理。

三、其他要求

普通企业店和个人店商家提供以上品牌资质的,将不再受特定品牌力等级的要求限制。

商家满足以上特定品牌资质要求的同时,仍需满足特定类目品牌资质要求。

部分行业针对部分特殊品牌采取定向准制,商家仍需满足特定定准要求方可入住,具体一个行业管理规范中的定准要求为准。

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