关于谣言,多得是你不知道的事

还记得那个“牵动全网”的乐清男孩吗?

11月30日,温州女子陈某报警求助称儿子放学回家途中失联,家人非常着急,男孩父亲更是向社会悬赏50万求线索,“请大家多多帮我转发一下”。乐清男孩走失的消息牵动了全国网友的心,网友们纷纷转发消息希望能够帮助找到男孩。当地相关部门、公益组织也第一时间投入到寻找工作中。期间网络上不断流传出诸如“男孩被杀害,器官也被割掉”、“被拐卖”、“不想补课离家出走”等说法,也让全国网友始终悬着一颗心。

12月5日,好消息传来,男孩找到。孰料,事情的真相令网友们大跌眼镜。警方通报,男孩是被妈妈陈某藏匿的,她事先和孩子沟通好并提供了车钥匙、食物等。据悉,陈某和在外经商的丈夫发生情感纠纷后,为了测试丈夫对儿子是否关心、重视,蓄意策划制造了该起虚假警情。


在信息爆炸的时代,每个人都可以发声,而网络对于声音的放大效果又堪称惊人。往往在一个新闻事件发生时,大众容易被一些声音误导,因此当真相逐渐明朗,也就比较容易发生反转事件。有些事情看起来很荒唐,但仔细深究原因时才会感慨道 “Things happen with reasons.“

相信看完《谣言》这本书一定会对“谣言”有更好的理解。

一、什么是谣言

当我们讨论某条消息是谣言时,往往是我们已经知道了真相,所以那条信息不攻自破。而在没有了解真相时,人们对一条消息津津乐道地讨论、传播时,并不认为是谣言。所以,我们用【虚假】来与传谣者、造谣者辩驳,因为他们并不相信,谣言并不是一条未经证实的小道消息。

那什么是谣言?

谣言是通过非官方渠道发布的内容

因为是非官方,谣言才有了可以被解释的空间。相比于地方报纸发布的贷款利率小道消息,中央新闻办公室发布出来更不容易被传谣。

谣言传播速度极快

之所以能成为谣言,因为内容带有极强话题性和时效性,因此迅速传播的消息,往往需要智慧的眼睛甄别。回想2011年,日本地震导致核电站向外辐射,闻风而动的中国大妈将【吃盐可以防辐射】的小道消息迅速传播,将内部盐价生生拔高数10倍,谣言传播的速度可见一斑。

谣言有的时候为假,有的时候又会是真的

人们会因为一条信息无法判断是假的,但至少当前看上去是真的,而选择相信并传播。真假难辨,毫无规律才需要智慧去辨别,而大多数人,是没有这份智慧的。

二、我们为什么传播谣言?

谣言是反对权威,同时让自己获得权利和关注的信息

回想个人的经历,是不是碰到过自己知道某条消息后,自认为别人不知道而有些洋洋得意,甚至有抑制不住想表达的冲动?如果是大家都迟早会知道的共识,人们不会有意愿传播。愿意传播的,往往是那些看上去有趣的新闻、信息,说出来是一个让自己活得关注,成为话题中心的机会,这种现象让人有一种获得权力和虚假感觉。

谣言是为了求证和贪婪

【今天是马化腾的生日,转发可获得99元红包】,想必你看到过这种类似的转发,在哭笑不得之余,你不得不面对谣言的这条传播原因:这条信息目前无法判断是假的,但至少看上去有真实的可能性,人们就愿意相信和传播;如果再被别人利用了人性中的贪婪、恐惧,谣言就能够成为具有杀伤力的武器。

谣言能减少焦虑

我们的世界是复杂的,不能通过简单的线性、因果来解释清楚,但是这样理解世界不容易,人们喜欢将真相简单化,简化了的真相能降低在认知时产生的疑惑和焦虑,而同时,简化的真相必然失真。

谣言具有自我演化的生命力

我们都应该看过/玩过【语言接龙】的游戏吧:一长串人,从第一个人说出的内容,经过几人的转述之后,到最后一个人说出来,可能跟第一个人说的内容完全两码事。一条谣言的传播也是如此,我们会在转述时添油加醋,把这条信息按照我们想象中的方向推演下去,每个人在传播时,都对信息具有绝对的解释权,因而也更乐意分享。

三、你为什么会相信谣言?

谣言有着看似可靠的证据

谣言不会凭空产生,谣言依附于一个有真实可能性、暂时无法判断出来为假的理由上。你在接收谣言信息的时候,也连带接受了谣言里提到的好处,如果不相信,可能面临损失,这种损失厌恶让你认可谣言。

不相信也要试试,反正没什么坏处。

谣言是对真相的戏剧性解释

探求真相是一件费脑力、费体力的活计,谣言简化了世界,对于没有思考能力的人来说,谣言是高效认识世界的途径,即使那是不真实的。

三人成虎,不得不信

当身边的人都对某件事情确信不疑时,你很难不相信。社会学环境下,人的行为会被周围群体的行为裹挟,特立独行是危险的,从众是简单和安全的。

四、辟谣为什么难?我们如何识别并摆脱谣言困扰?

辟谣为什么难?

谣言自带辟谣属性。当我们辩驳谣言时,相信的人们会认为这是与谣言内容串通好的行为,反而欲盖弥彰。谣言之所以有生命力,是因为谣言是一个从道德分析容易被证实,但从结构分析很难证伪的内容,用理性的内容去说服情绪化的人,难矣。

谣言有趣且时效性很强,而辟谣往往没有时效性,而且很无趣。人们对有话题性的内容感兴趣,对理性派发言无感甚至无视。谣言的产生是社会学熵增的现象,而辟谣是熵减的行为,买东西容易,丢东西难;弄一团糟容易,梳理清楚难。本质上都是相通的。

人们主观愿意相信。你无法叫醒一个装睡的人。

如何识别谣言?

是否可被证违?能够被证违的信息没有传播力,因为只要拿出证据就好了;

传播依据是道德因素,还是结构因素?道德绑架依附于情绪,只要内容符合大众情绪,调动了大众情感,这件事就容易被传谣;而那些信息资料详实,有理有据的结构性内容,没有人看,也没有人会传谣;

如何摆脱谣言困扰?

平时建立可信度(信任银行,多存少取)

改变谣言形象,而不是单纯证伪

解释为什么会信(把这本《谣言》丢给他看)

建立专门的辟谣阵地

最后,说一个小故事。

热播剧《大江大河》中,在金州初露头角的男主宋运辉,熬夜加班后,在办公室睡着。宋的上司程厂长有意纳了这金龟婿,设计让女儿程开颜和宋运辉共处一室一整晚。第二天,金州的小社会里传起了两人共度一晚的谣言,在80年代的中国,这简直等于毁了名誉,于是宋运辉选择了结婚来终止谣言。而这次仓促的婚姻并没有走到最后,两人到最后还是因观念差距巨大离了婚。

如果你是宋运辉,你会怎么破除这个谣言呢?

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