我的回答很简单：职场最重要的能力，就是沟通。
当然，这个能力需要有一个平台——那就是情境。沟通不是目的，而是手段，一种帮助你达到目的的手段，所以不同的情境，需要不同的沟通，职场上非常多重要的能力，看似是一个独立的模块，其实它很大一部分依赖的，就是沟通能力。
那到底什么是沟通呢？表达？提问？倾听？反馈？说服？这只是冰山一角，我们直击本质——沟通的本质，就是一种让你建立良好的人际关系，并能解决问题的关键能力，说白了，沟通让人际合作更顺畅，人人都愿意和你合作下去。
人在职场，其实最重要的，就是在群体中，能够高效协作，并拿到结果。
举个例子，你是个职场新人，想好好表现，踏进公司的第一天起，你就需要用沟通，展现你的实力，不要以为说话就是沟通，你的着装，就是沟通，你在用外表，传递信息，你的举手投足，气质气场，可能无时无刻不在告诉别人——我是一个新人，不要对我期望过高。虽然你没有在任何场合提及你是新人这样一个事实，但你的气场、说话的结构、对很多人际的第一反应，都产生了沟通的效果。
20多年前我在上海的人民公园招聘会上求职，那个时候我刚回国，手上拿着一沓A4纸简历，看到用人单位的摊位就发，但奇怪的是，我的简历，人家看都不看，只是客气的接过来，朝我笑笑。但其他人完全不一样，面试官会直接和对方攀谈，找个角落详细谈——我身上稚嫩的气场，第一时间产生了沟通的作用，很多单位要的是有经验的人，而我达不到他们的要求。
再比如，公司需要组建团队，是不是需要依赖招聘？招聘从一开始，就需要沟通，比如发布招聘广告，人家看了你的招聘帖，能不能注意到，能不能仔细看，能不能引起兴趣，最后有没有联络你，这些其实都是沟通能力。联系上了，得约面试吧？面试的时候，得不被人忽悠吧？遇到牛人，得忽悠进来吧？这不，缺少了沟通能力，寸步难行。
很多年以前，刚有微信的时候，我想扩充团队，经朋友介绍加了很多人，在微信上先聊了很多，照理说我的沟通能力应该不错，专业度、公司的使命愿景、薪酬待遇，这些细节都沟通的很顺畅，对方对薪资、行业、前景，都觉得还满意，且加上我做销售的功底以及十足的诚意，我想怎么样也会有一些人动心吧？但加了十几个，都得到了很暧昧的反馈——我再考虑考虑。聊了半个月都是这样，我有些着急，选了几个聊得特别不错的，开诚布公地问：如果你要拒绝我，没问题的，其实摊开讲，节省大家时间，我们可以换一种合作模式，我也想知道更多——为什么不选择我们呢？得到的答案有些出乎我的意料——我的沟通能力非常不错，但他们也去看了我的朋友圈，反而觉得没有什么特别之处，但凡跳槽，除了薪资上的增长外，他们会更在乎自己的职业发展，能在新的团队学到什么新的经验和知识，他们希望从朋友圈看到我这个leader所体现出来的职业态度，专业见解，但是完全没看到，很少。你看，朋友圈也承载了部分的沟通功能，甚至说，本质上这是我的一种“品牌力”，个人品牌的打造和设计，也是沟通的一部分。
在职场摸爬滚打很多年，你终于要做管理了，然后你会发现，其实——“沟通是管理的浓缩”，几乎所有的管理工作，都要靠沟通去落地。从招人开始，到用人，你需要把目标传达至团队，让大家清楚地明白、了解具体目标和意义，开会需要沟通，辅导需要沟通，激励需要沟通，授权需要沟通，培训需要沟通，表扬和批评下属，也需要沟通。因为做管理，需要引领团队，拿到结果，而团队这个单位，是以人际关系这个纽带绑定在一起的，而这个网状结构的稳定，是靠沟通来达成的。向下，面对团队，向上，面对老板，那向上管理的整个范畴，将沟通又升华到了另外一个层面——沟通不再是技巧，而是策略，为了影响老板，你需要设计沟通、准备沟通，如何讲，如何传递信息已经不是最重要的，时机、人员、对方需求，才是底层的思维框架，沟通因为课题、情境，变得宏观起来，但它依然是沟通。
打开对沟通的认识，我们会有更多的在职场中的职业技能和技巧，重视对沟通能力的培养，能让你在职场中很多的行为落地，更有事半功倍的效果，所以，把沟通放在首位去学习、练习，是后续职业发展的“基本功”。
