小助初中毕业就辍学打工为家里补贴，他在城里什么都干，没有固定的工作。其中一份工作是一个好心的大叔介绍给他，每个月给一个小区送煤气，他起初不愿意，因为离的太远了。可是直到那天在那看见了一个女孩儿，她一头卷发，身材很好，脸上一直带着笑意，每次他走，她都送到门口，连声道谢，与那些低看他的人不一样。长此以往，那个笑容温暖了他乏味的工作和生活，每个月换煤气的那一天成了男孩最期待的一天。
女孩子叫小米，大学毕业，在一个国企上班。因为年轻漂亮，她的追求者众多，她也颇有些自豪。最近那个每个月换煤气的男孩子，总是偷偷瞄她，她一看过去，他又躲开。她知道这是喜欢一个人的眼神，这种眼神还跟那些用轻浮眼神看她的人不一样，可是知道又怎么样呢？她要找的人不仅要爱她，更要是她爱的。他那么胆小，甚至连正眼瞧她都不敢，更何况他的工作那么普通。虽然她很尊重每一份劳动，但这并不意味着她的对象也是任何劳动，最起码，两个人要平等，她需要一个自信的对象，而不是卑微地把她捧得很高的对象。
小助当然不会知道小米的想法，他甚至都不知道她的名字，还是有一次一个男生拿着一束玫瑰在楼下喊她，他才知道她叫小米，同时，他又很失望，每天都会有不同的男孩子来找她，约她出去玩，虽然大多数时候她不会去，但是这还是像在小助心里扎的一根刺。他决定搬家，反正无论到哪，都是租房子，对于他来说，这不是个家，只是一个可以住的地方。因为换煤气的工作，他跟房东很熟了，就让房东帮忙留意着，等了好久，终于小米住的楼下一户人家搬走了，小助当天就搬到了楼下。小米下班经过，很惊讶地问道：“你怎么搬这来了”。小助摸着自己的后脖颈，不好意思地说：“我……我……嘿嘿，这地儿，好”。小米走后，小助还愣了好半天。过了一段时间，小助经常看见一个中年男人在等小米，小助以为她交了男朋友，一年几天都无心做事。
又到了换煤气的日子，小助上楼敲门，敲了好半天才开门，开门又是那个中年男人。小米在身后说：“他是来换煤气的，您看您要不先回去吧”，男的却说没关系。小助一看那男的就不像好人，怎么小米竟然让她来家里。小助眼中满含失望，拉着脸进厨房，他却不知道外面的男人正不怀好意地盯着小米，他匆匆换好煤气就准备走，小米说送他，他拒绝了。门还没关上，老板就迫不及待要拉小米进卧室。突然小助拿着扳手就闯进了卧室，威胁男的赶快走，男的被小助这个凶神恶煞的眼神吓到了，起身就往外跑，小助还穷追不舍，追到了小区门口，忽然听到一声爆炸，接着有人说着火了。小助赶紧往回跑，回去一看，小米那楼喷着火，火已经蔓延到了别处。他来不及细想，往身上淋了桶水就冲进去了。他看见小米躺在地上，他快速抱起她往外跑……之后他就在医院醒来，他挣扎起来问小米在哪，医生说在抢救，他的心凉了半截。在手术室外等了好久，小米被推出来，脸上缠满了纱布，他放下又提起。
小米醒了，却看见一个丑陋的自己，她闹疯了，对着面前的小助又喊又叫。回了家也整天不出门，她每天都坐在阳台上，可是再也不会有人来给她送玫瑰了。最后她妥协了，不再抗拒小助的照顾，在这个孤独的城市里，他们互相取暖。三年后，他们结婚了，从不让人接受到让人羡慕他们的感情。
两年之后的结婚纪念日，他们出去旅游。不幸的是，大巴在半路冲下悬崖，一车人死伤半数，小助一直把小米护在怀里，送到医院已经来不及了，小助的头部受到重创，失血过多。弥留之际，他握着小米的手说:“对不起”，小米已经被眼泪模糊了眼睛，她笑笑说:“没关系”。
小助也笑了，他仿佛回到了火灾发生那天，他以为那个男的是小米的男朋友，接煤气的时候他心不在焉，随便拧了几扳手，他只想赶快逃离这个地方。走到门口竟然听到小米在叫救命，他立刻转身进卧室……
小米的回忆也被拉回到那天:刚刚自己老板的行为被吓得不清，她挣扎着起身，想要倒口水喝，瓶里没水喝了，她颤颤巍巍地去厨房烧水，想要做点事情来安抚自己，接了水她就到客厅坐着，突然一声爆炸，她就没了意识。醒了之后，她就将一切串起来，她怪小助，所以抗拒他。可是她知道他也只是为了救她……
