一旦愿景清晰了，就可以平息争端，让组织上上下下的人都了解到什么是真正重要的事，并成为每个人前进的动力；
关键要务可能包括：创新/研发新产品、客户关系与服务、定价、吸引最优秀的人才，留住他们，将他们培养得更加优秀；
销售部门的要务集中在深入客户群、创造优秀销售业绩表现、提供优良服务等事宜；
用3~4句话，写下你的企业或部门的清晰愿景。列出实现愿景不可或缺的3~5项关键要务，这些事未了让你成功达到目标，务必要表现相当出色的任务；
计划、追踪并评估时间。连续两周时间，用电子表格记录你工作时间的每小时在做什么。接着采用与你每日工作内容相关的分类法，将时间分门别类；不要把时间重复计入不同项目，选择其中一个项目就好。（你的目标是制作出一份清晰易懂的时间利用记录）两周后，也就是10个工作日后，将记录中的所有小时数加起来。
除了“紧急—重要”四象限管理方法外，可以把3~5项要务写在一张纸上，放在醒目的地方。
大部分成功企业的秘诀，即在于吸引、招募、培训专业人才，并带领这些人才达成企业的重要目标。未了做到这一点，你需要建立起有效的教练制度以及人才评估流程。
学习在面临压力时管好自己的行为是领导人的必备特质，你需要学会这一点；
成为典范：言语和言行同等重要，而且言行务必一致；
终生学习：停止学习，便不再成长；
创造生活中的反思空间：
1. 在周末预留反思、纾压、补充睡眠的时间，捍卫这段时光不被其他活动占据；
2. 好好照顾自己也是一项关键要务，将运动纳入固定行程，注意饮食；身体健康、睡眠充足、大脑工作起来效率会更高，处理难题时也会更加客观、更能拜托情绪的影响。“经理充沛”时拥有反思能力的必备条件；
将本书附录贴在你的墙上（或其他你会常常注意的地方），定期检视它，同时自问是否花了足够时间思考其中的主题；
