最近在看的书，还只看了一点，忍不住上来推荐。
如何做到让用户参与到产品中来，需要整套组织结构配套。
四年前，创办小米的时候，我的想法是，不管这个公司未来能做多大，我们一定要把小米办成一个像小餐馆一样，能让用户参与进来的公司。老板呢，跟每个来吃饭的客人，都是朋友。这种朋友的方式，才是可以长期持续发展的方式。
我们抱着这样的想法做了第一个产品，基于安卓做了MIUI。MIUI严格来讲，是基于安卓深度定制的手机操作系统。操作系统很复杂，基于这样的复杂程度，没有几个人能够把操作系统做到听取用户意见，因为它的研发周期很长。我们在想，怎么能够把操作系统做成能够听取用户意见的系统，后来我们借鉴了互联网软件的开发模式，提出了每周迭代。为了适应每周迭代，对于操作系统来说，最难的就是怎么管理好用户需求，怎么能听得懂用户要什么，然后把它实现出来，质量控制，怎样做到一周就能发布。。。我觉得小米在这里面花了很多力气去琢磨，也是全球最早做到一个操作系统一周就能迭代的模式。通过这个模式，我们聚集了第一批用户，也使我们验证这个模式到底是好还是坏，我们初期对外都是保密的，而且我们不做公关，不做营销，我们就是做实验，看看基于这个模式的口碑传播，到底有多大能量。
可能大家有一种误解，说小米手机是善于做营销才做到今天。实际上，小米手机第一次发布会时在2011年8月16日，是在MIUI发布了一年之后，而那个时候MIUI已经有50万用户了，那期间小米没有做过任何营销活动。这一点，可能是大家不太了解的地方。
口碑传播有三个核心：内部成为“口碑的铁三角”：发动机、加速器和关系链。
发动机：产品
加速器：社会化媒体
关系链：用户关系
构建参与感，就是把做产品做服务做品牌做销售的过程开放，让用户参与进来，建立一个可碰触、可拥有，和用户共同成长的品牌。我总结有三个战略和三个战术，内部成为“参与感三三法则”。
三个战略：做爆品，做粉丝，做自媒体
三个战术：开放参与节点，设计互动方式，扩散阔背事件
做爆品：是产品战略。产品规划阶段要有魄力只做一个，要做就要做到这个品类的市场第一。
做粉丝：是用户战略。
做自媒体：是内容战略。
