2015年9月25日

Philosophy

《产品心经》读书笔记,关于产品经理应该知道的50件事!

第三件事:创立独特的产品哲学

产品的最高境界,产品哲学!

乔布斯信仰的禅宗,思想特点有:

  • 直指人心,不立文字。意思就是说直接指向当下现实的人心,体验清净本性,见性成佛,否定绝对权威, 反对偶像崇拜。简易明快是禅宗思想的根本特点。

  • 成就理想,不离现实。这种观点认为人们的日常活动是人的自然本性的表露,洋溢着禅意,人们要在平平常常的感性生活中去法相清净本性,体验禅境,寓理想于现实中,具有十分明显的活用实用价值。

  • 继承传统,不断创新。禅宗这张在现实的感性生活中实现心理、观念、精神的超越。禅宗的“禅”是一种文化理想,一种追求人生理想境界的独特修持方法,或者说是一种生命哲学、生活艺术、心灵超越法。禅宗精神本质上是超越精神。超越是禅宗思想的额本质,超越现实矛盾、生命痛苦,追求思想解放、心灵自由,是禅宗追求的理想目标,它如一条红线贯穿于整个禅宗思想体系之中。

产品魔力=科技+艺术+情感,其中又以情感为最重要的因素,满足甚至超出用户的情感诉求预期,衡量用户与产品之间的感情深度,不在于用户使用产品后登到顶峰时的高度,而在于当用户跌倒谷底时使用产品后得到的巨大反弹力。

第四件事:产品经理必须“入戏”,与用户交朋友

体验生活,贴近用户,跟用户移形换位,跟用户交朋友、打成一片,跟用户一起喜怒哀乐,捕捉用户心理和洞悉用户需求,甚至感受用户情感。

腾讯“10/100/1000”法则:产品经理每月必须做10个用户调查,关注100个用户博客,手机反馈1000个用户体验。

现实生活中,一个新产品经理入职,首先最应该去的是客服部门,在客服部门待上几个月,听听用户的吐槽,听听用户歇斯底里的呐喊,听听用户的谩骂,听听用户的挑衅和侮辱,因为这些才是用户最真实的心声。对于产品经理而言,这些都是无形的压力,也是改进产品动力所在,知耻而后勇!


明日预告:

第五件事:做一个有“品位”的产品人

第六件事:洞悉出题者背后的动机

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