图片发自简书App

良好的沟通是打开人际关系的桥梁，往往在沟通的时候，我们都会一厢情愿地认定既定事实，在人际交往中这种往往会起到反效果。知觉检核是帮助你正确了解别人的一项工具，它并不假设你的第一印象是正确的。这样做的好处是借着维护对方的面子来减少对方的防卫。知觉检核采用更谦恭的途径表达或暗示：“我知道没有其他线索的帮助，我不够格对你对你下判断。”而非直接说：“我知道你在想神什么。”

知觉检核完整的程序包含三个部分：1.描述你注意到的行为。2.列出关于此行为至少两种可能的诠释。3.请求对方对行为诠释作澄清。（上述举例）

A1：***工作时举动、语言都很生硬很重，我们觉得她是否对我们有什么想法或者有意见。

A2：“当你工作时肢体上作出很大的声音时，”（行为）

          “我不确定你是否对我们有想法，”（第一种诠释）

          “或者你只是比较忙碌，”（第二种诠释）

          “你真正的感觉是怎样？”（请求澄清）