报价之后,客户不回复,这情况是不是让你很头疼?
我们就聊聊这个话题吧。

客户不回信息,无非就那么几种情况:
要么他已经定了别家的,
要么就是不想被你骚扰,
要么就是还在纠结,拿不定主意。
遇到这种情况,你得有点策略,分两步走。
D一步,先发条信息,直接点。
就说:上次给您报价之后,一直联系不上您,我估摸着,您可能已经不考虑我们家了。要是您已经在别处定了,恳请您跟我说一声,我也不再打扰您了。我这也是怕服务不到位,又怕骚扰到您。您要是还在考虑,能不能回复我一下呢?咱也算是有始有终,把服务做到位。
大多数客户要是还在考虑,看到这条信息,基本都会回复一句:
比如说,我蕞近太忙了,还没定下来;
比如说,我再跟团队商量商量,定好了肯定通知你。
这时候,就进入D二步:化被动为主动。
这时候,就别再发信息了,直接打电话,或者直接去他公司找他。
见面聊,才有机会成 交。
电话里就说:
上次的方案回来之后,我们又跟产品部门讨论了几轮,重新优化了一下,还加了一些优惠。
您看,明天上午我占用您10分钟,给您简单汇报一下。
到时候要是您觉得不行,直接跟我说就可以了。
您看明天上午10点方便,还是下午2点方便?
要是他还是拒绝,那就别再纠缠了,直接下一个。
或者放到潜在客户那一层次,慢慢在培养一下。
别把时间浪费在不靠谱的,或者是成交时机还不成熟的客户身上,明白不?