21天不抱怨,24天0抱怨
2019年6月27日——6月30日
第三期NLP执行师阵容强大,100多位学员前来学习,在助教只有7位的助教团队来说,要把控每一位学员确实需要做到关注全场,助教团队虽然人少,但是凝聚力非常强,对于工作安排的配合度以及行动力表现得是卓越的状态,同时遇到突发事件可以灵活应对,细心,能做到在因而不是在果。我和鸾英首次合作,身兼班主任和主持的她时刻保持专注度,而且非常细致谨慎,能把每天主持工作做好的同时也关注课堂的工作,确实不容易。
午饭和晚饭的就餐安排,黄燕能够做到主动和饭堂连接,催促饭堂加紧安排饭餐;丹丹知道黄燕会有请假,于是提前一天跟黄燕到饭堂踩点,看如何安排就餐、第三天她和立摇有了昨天经验于是提前一小时前往餐厅安排。特别是看电影那天,知道饭菜推迟到五点半才能吃,丹丹和立摇立刻美团订餐,解决了饭餐问题,体现她们的灵活变通,细致周到。而且在课堂上丹丹很细心地留意学员课堂上的身体和情绪情况,及时给予帮助。
对于主要负责签到和收款的立摇,我欣赏她签到的谨慎和细致,而且耐心,签到看似简单,却需要做后期很多繁琐工作,特别对于空降人员,更让她受到很大挑战,但是她都能一一应对。
而亮哥的专注力和觉察力开始逐步提升,和学员链接这块很有自己的方式,课间有很多学员对他寻求帮助,他都懂得灵活借力找其上一期学员帮助他们解答疑问,同时在课间和酒店中积极分享学习NLP的收获,课堂上小组互动时,能感受到能量低的学员,然后加入一起带动气氛。
锦辉、黄燕、和周娟特别配合工作以及对提出的需求能做出整改,如小组练习互动的时候,她们开始学会关注学员们的练习情况是否和老师对应,同时亲和力特别足,当位置空缺时懂得立刻补上。
喻娟作为学员的身份却也是隐形助教,时刻关注我们助教团的需求,需要硬件的东西立刻整理好交上,感恩她默默的帮助。
更是因为背后有渝斌老师和凤珊老师的提点监督,让我们及时作出调整,还有叶老师专业而且灵活的翻译功底,确实缺少一位都无法呈现整个课堂状态。
平台在整体安排上能让有经验的渝斌老师带领助教团一起走,让助教们都能安心,而且学员特别多,布置场地的时候公司内部员工在手头有工作的情况下都能参与一起布场。在看到课堂上的互动情况不妥时,公司立刻和老师召开内部员工会议,同时对各个小组的互动环节,要助教们对节目做审核和时间把控。看得出对大局的重视和严谨。
凤珊老师的课堂总体来说是配合得非常好的,也是一如既往的稳定,无论是和翻译,和DJ还有学员等,尤其是当老师知道学员的一些特别情况后,都会侧面在课堂上说明用意,同时老师会体谅刚开始学习NLP的学员需要一个循序渐进的过程,从而把课程进度从慢到快的进行,非常理解初学者的感受。当总助教和班主任提出课程内容调整,她也非常乐意地接受,把课程内容做调整。在课堂上能把讲故事的学员做适当打断,而且举手时能关注其他未发言过又想发言的同学。更让我发现原来老师设计一个课程每个环节大到课件内容,小到座位安排都有其潜在意思,都有一颗想让学员学得更好的心。
叶老师的翻译水平是公认的流畅已经灵活同时具有亲和力,台上的叶老师很容易把笑容带出,和第一次见面不一样,也许这就是舞台魅力吧!声音和老师的很融洽和谐,动作配合度也是很默契。最喜欢他的板书,字体很美观,很好看,同时我最能感受到四天连续在台上的感受,和老师也是特别不容易。
在渝斌老师、凤珊老师以及班主任的带领和支持下,总助教这个身份让我对整个课堂倾注了100%的专注力,我从之前的独立助教的个体一下子扩宽到第4声甚至第5声的位置看课堂,当老师说了第7个R的时候,我清晰看到自己的身份定位。我关注的不单平台,更多的是学员、老师的需求、以及助教的带动,能主动积极的做好工作调配,和班主任,老师以及总顾问主动对接和沟通,反映课堂情况,以更好的方式带动助教和学员们,对整个工作安排细致到位谨慎,也能融入学员中做链接,这部分在二阶段可以做得更好。同时我能发现助教们的优点,并且善用他们的优点,对课堂整个流程和框架大概知道如何运作,能提前做好每天工作安排,通知各位助教岗位配合。当学员有情绪时,能做到关注对方,而且把其行为和人分开,从和老师、助教团沟通后对这位同学给出相应的机会展现,最后结束课程时,看到这位同学已经能融入我们的课堂,看到她的笑容,因为我一直相信平台能够影响她,能让她喜欢上这里。我切实感受到一份责任和使命在身上,所以无论有什么突发事件发生了,我告诉自己我是有办法的,我是可以的。
而这次的学员110人报名,平均每天出席人员108人,几乎满员的状态,这种学习氛围也许只有走到线下才会切身体会到。同时让我最感动的是,这次有很多是二期学员们的伴侣,他们相互轮流管理家庭,其中一方过来学习,更有夫妻一起过来的,我特别羡慕这样的相同步伐,而且有几位男士来之前时被逼着来的,在昨天最后一天课程分享,自己找到方向和价值感。
还有属于NLP的小鱼文化,昨天我收到接近30张的小鱼,看完我真的特别感动,每张小鱼是那么用心写,对我的肯定,看到我的优点,原来自己是如此优秀。
这位学员,从第一天进来学习,自己没有任何笑容,到昨天,她勇敢走上台分享,说自己发现当分享多了,笑容就越来越多,很喜欢这样的自己。
我的女儿,告诉我:妈妈,我不想走,我很喜欢这里。我是28号晚回去接他们过来东莞一起学习,很多人问我,你累吗?我说:我累,确实累,但是当我看到学员们,每一天不同的变化,我内心觉得累了也是值得。
这几位男学员,从右边起第一个的男孩,大家猜猜他多少岁?他刚刚参加完高考,刚好18岁,一个学习力特别强的男孩,我特别欣赏他,寻找价值观的分享他说自己是一个爱国的人,因为有国才有家!我一直在想,当年18岁的时候我在做什么?NLP可以吸引18岁在我眼中还是孩子的学员,到底是有怎样的魅力?
第二位:是常德千里迢迢,坐12小时火车,再坐大巴然后到达东莞总部学习的管理人员,在这里他放下所有身份,来到这里学习,为的就是让自己所学融入企业,把自己公司经营得更好,NLP无论在思维,还是沟通用在公司管理上是一块不可多得的垫脚石。
最后一位就是娴舒的先生,他之前是带着疑问过来,NLP真的有那么好吗?可是经过4天学习,他发现真的是一个很好的课程,满满开始和同酒店的助教分享感受,自己目标,梦想。再到昨天上台分享对寻找价值观的新发现,原来自己一直以为赚钱了,给予太太孩子物质的生活就是对他们的爱,原来并不是,让他发现了一个不同思维的自己,他说很喜欢我们的学习氛围。
而这次的总助教,我获益良多,从多角度思维去体验课堂,是不一样的感受和得益。最后更加让我感动的是,我先生同是这两天去香港大澳参加龙舟国际赛事,代表傍江东村拿到银奖,让我好开心,原来当夫妻二人有着共同愿景,给予大家空间,互相配合的时候,家庭的和谐就出来了,孩子也能感受到。我问先生:为什么划龙舟那么辛苦那么累你们依然坚持下来?每天没停止练习?他说:运动锻炼身体啊!我说:我知道更多的是,你喜欢而且有一帮人跟你一起做这件事对吧?他笑但不语。我知道这就是团队同行的力量我们都是一样,我看到先生的坚持,也一直鼓励着我。
感恩先生第16天:
因为你的包容和接纳,我才能做喜欢做的事,学我喜欢的东西。