1好：客户匹配
今次回访以前拜访过的客户，与客户再次进行了深入的交流，尤其是企业定位，产品运作和未来的规划做了充分的沟通。在沟通的过程中，与客户能产生很多的碰撞，也激发出一些好的点子，对于市场的推进有促进作用。随着交流的深入，挖掘深层次的运营理念，会发现很大的区别，这些区别会让双方在某些事情上产生分歧，这种分歧会导致未来的合作有很大的挑战。在现有情况下，此客户不太顺利。
产生分歧的原因是，每个人所处的市场环境不一样，对客户的理解不一样，在客户定位上产生分歧。比如：企业定位做中高端市场，客户主做中低端市场，两个市场定位的做法都是不一样的，运营的思路完全不同。如果要达到长期深入的合作，市场定位要相同，服务客户的标准和要求相同，有了这样的理念，才能进行深入的合作。
企业寻找合作伙伴，合作伙伴与企业的理念要一致，理念来自于共同的目标客户，以客户为中心反推企业的运营理念，最终才落实在产品上。
2好：及时跟进
今天跟进之前寄样的产品，询问客户的试样情况。一个客户反馈产品已经没有问题，可以进入报价环节。在此情况下，还是与客户做了沟通，希望到客户处，与客户做面对面的沟通，了解客户的使用情况，再进行报价下单。产品属于定制类产品，有很多影响的因素，在前期帮助客户将一些风险规避，让客户能够顺利的使用产品，建立持久的信任关系。
另外一个客户有一些反馈，产品的颜色和风味有一些区别，与客户做了具体的沟通，对每个产品的使用方法和使用过程仔细的询问，包括煮菜时的火候都进行了沟通，让客户通过视频和图片的形式反馈试味过程，了解整个过程，寻找产生差异的原因。给客户的反馈是，前期调试样品时间多一点没有关系，将产品多调试几次，确保产品风味稳定，规避后期的问题。慢就是快，慢的过程是为了发现问题，解决问题，奠定坚实的基础。
跟进客户是为了更加了解客户，也是为了与客户建立持久的信任。建立在这样的基础上梳理销售行为，才能更好的为客户服务，真正的帮助客户解决问题。与客户合作是一个结果，而不是目的，目的是为了帮助客户增值。
3好：再次走访市场
前段时间对市场进行了拜访，与一些客户建立了初步的联系，今次再次拜访客户，客户有一些变化，客户的期望与我们的需求有一些差异，说明前期的沟通工作没有做到位，对客户的选择不是很清晰，或者说没有找准合适的客户。
总结客户的反馈，结合企业的定位，对市场再次进行拜访，按照企业的理念与客户交流，在拜访形式上，要有一些变化。以前直接拜访客户，现在可以通过拜访客户的客户来反推目标客户在哪里，有效的找准目标。
作为销售来说，有一个重要的标准，每次拜访客户有没有收获，没有收获，拜访的行为就是无效的，也是没有价值的。以此来看个人的销售行为，能够发现很多问题，只有收获才能让个人得到成长，才能发展。
拜访客户也是个人熟悉市场，对市场深入理解的过程，如果没有深入的交流和反思，行为就不会增值，个人也不会成长。如何拜访客户，需要每天去总结，去反思，体现在行为上。
【一位年轻的职业经理人刚进入职场，接到新的工作安排发觉有点不太合理，但又不敢跟上司提出来，自己感觉到很大的工作压力。我给他建议是这样，在职场里面，与上司保持一个畅通的沟通是很重要的，你必须要尽快处理这件事。他跟上司坐下来之后，上司表示理解，重新安排了工作，年轻人做得很顺利，也很成功，最后得到上司的表扬。在职场上面的工作压力，往往可能是来自自己在沟通方面不足。下次你碰上工作压力，先去看看你有没有沟通上面的问题。 】
职场压力，职场发展都来自于有效的沟通，如果与直属上司都无法建立有效沟通，职业生涯会存在很大的问题。记得第一份工作的时候，就是沟通不足，与上司无法建立良好的互动，在企业中只是工作而已，没有深入理解企业的文化和价值观，也无法与企业建立持久的合作。作为下属，主动积极的理解企业和上司的需求，以帮助上司成功的心态工作，个人也能得到足够的成长。
1改：积极跟进客户，拜访客户，尽快与目标客户达成成交，
今天已完成，明天继续坚持。
