1好：做好准备工作
今天与一客户试味，此客户在当地婚宴品类里做到当地第一，目前要开发新的项目。到达客户处，客户热情的做了接待，随后与客户负责人做了详细的沟通，了解了客户的需求，根据客户的需求，购买食材，进行备货，第二天试味。
在购买食材时，按照重庆火锅的标准进行配菜，先向客户展示最正宗的重庆火锅，再根据客户当地的口味要求进行优化，做出具有重庆特色的符合当地口味的产品。准备好食材后，向客户了解用哪个锅进行试味，并用水衡量了一锅汤料总重量是多少，进行有效的料油水搭配，为客户呈现最佳比例。把准备工作做的更仔细些，更充分些。
准备菜品时，菜品的呈现形式也是一个重要的环节，朋友通过切、摆盘等方式，对菜品进行了丰富的呈现，充分体现出产品的特点。做任何事情，一定要根据客户的情况做充分的准备，对客户的需求有清晰的了解，真正的满足客户需求，提供质优稳定的产品和一对一服务。
2好：企业成功原因
今天拜访客户时，刚到客户处，看到客户的门头，第一感觉就是大气、干净、有气派，与客户婚宴定位非常符合。随着了解深入，客户的装修布局和配套设施都很专业，周围绿色萦绕，就是一个庄园，走到这里心情都很舒畅，再加上木制的装修风格，更是回归大自然的感觉。硬件设施一流。
看到客户的员工，服装统一整洁，体现出超高的专业性，不同岗位的服装都不一样。也看到了主管对员工进行礼仪知识的培训，提升员工的能力。走进客户的操作间，一尘不染，干净整洁。要准备食材时，客户要求戴厨师帽，穿厨师服才能进行操作，并准备了这些服饰。一个最关键的体验，客户的卫生间也是非常干净，真正体现出客户的管理能力，对细节的要求。客户对供应商非常尊重，为供应商准备了休息的地方，让供应商有更好的体验。
企业的成功不是单方面的，是硬件设施与软件支持有效的结合。落实到最根本的就是对自身的严格要求，从细节处加强管理，提升员工技能，规范员工行为，尊重合作伙伴，构成了企业发展的源动力。（在企业的宣传处看到，已经接待了7999对新人的婚宴，真的很厉害。）
3好：向客户学习
今次拜访的客户，让自己有了更深刻的思考，我们的管理达到客户的管理水准了吗？我们对细节的要求，达到客户对细节的要求了吗？我们对待合作伙伴，是否有足够的尊重？我们对员工的培养，有没有帮助员工增值？我们提供的产品和服务，有没有帮助客户增值？一个一个问题梳理下来，有很大的提升空间。
回顾自己的成长经历，行业知识都是跟客户学来的，对于客户提出的需求，一步步去满足，与客户一起解决面临的挑战，也让自己得到了成长。作为企业来说，更要向客户学习，跟紧客户发展的脚步，让企业能够匹配客户的需求，真正的帮助客户解决问题，提高客户的竞争力。
作为职业经理人，每天拜访客户，始终与客户在一起，随着客户的发展提升企业的发展。
【 我们所谓的沟通，从行为上体现出来其实是去“说服”对方，你对对方有什么想法，是一点兴趣都没有的。这种行为隐藏在价值观层面，每次说“沟通”，带出来的行为却是“说服”。】
谈到沟通，很多人想到的是让对方接受自己的观点。真正的沟通是双方不断的进行信息的交换，建立共通的信息，对事情有一致的判断，最终达成某个结果。沟通有时效性，在沟通中最终要达成一个结果，需要在某些方面有一定的坚持或者妥协，沟通才能进行下去。
1改：需要加强个人形象的建立，给别人专业、职业的体验。
今天已完成，明天继续坚持。
