●去除评价

人人都有独特之处。特点本无好坏之分，但在约定俗成的职场语境下，就产生了评价。比如“一周只有一天想干活”“恐惧权威”“对当下的工作有抵触情绪”“热衷于自我反思”，就被评价为缺陷。但要用好它们，就要摆脱消极的暗示，把它们还原为“个性”本身。

诚然，每种个性都会给工作造成影响，但都可以导向正面的价值。 比如，一周只有一天想干活，那就抓紧这天好好干。 最难以安置的其实是自我谴责，是在干一天活的同时，质问自己 “剩下六天干吗去了”。从负面的框架看自己，看到的就全是错漏，继而自责。这非但不会带来积极的行动，反而加剧了问题。越是沉浸在“我不好”的声音里，就越是破罐子破摔，也没有力气去改变什么。而最值得思考的问题是： “既然我是这样，那么这样的我又能找到哪些资源，去把事情做好呢？” 所以，请先停下头脑里那些“我不好”的声音。

●改写故事

人是生活在故事中的。同样的素材，编织成不同的故事线，就会带给人不同的行动方向。同样都是离职，既可以讲一个“受到不公正对待，不得不离开”的故事，也可以讲一个 “把握机会，顺势离开”的故事。前者就会指向以某种方式报复回去 （甚至不惜让自己的职业生涯受损），后者则指向一个更有弹性和前景的变化空间。 因此，任何处于困境中的人，都有某种程度的选择权： “问题” 只是一种主观建构，是若干个故事版本之一。

提问本身就在参与创建问题。试图解答问题的人也不要忘记，提问者已经尝试过一切方法， 都不能解决自己的问题。也许存在这样的可能： “问题”在强化它自己。顺着唯一的叙事逻辑导出的解决方案，非但不能解决问题，反而让问题更牢固。 那么，你要给出不同的答案，就先要剪辑一个不同的故事版本。

在职场语境下，故事常常指向一个弱小无助的“我”，一个心怀恶意的或是漠不关心的环境（老板、同事、任务、甲方），在进行一场殊死搏斗。围绕这条主线，我们当然可以找到足够多的素材。而同样的素材也可以用在不同的故事里：我真的那么弱小吗？我是否也有我的资源、能力、经验或是谋略？对方是否真的不可理喻或是不可战 胜？有没有可能，他没有那么邪恶或冷酷，他也有他的弱点和软肋，他也有情感，有关心的人和在乎的事？甚至（假如我们很努力地发掘），他也有一丝对我的善意的表达？我和他之间的故事，除了对立和战斗之外，是否也有合作和互相成全的空间？

●人与角色分离

人在不同环境下扮演不同的角色。角色不是人的全部，不能将职场角色与一个人混同（比如，不能因为一个人的职业是教师，就默认他在生活中也要处处为人师表），反之，也不好因为某个人自我的身份认同，就限定他在职场中只能扮演什么样的角色（正如不爱社交的人也可以成为一个好销售， 悲观消沉的人也可以表演喜剧）。 很多人的痛苦在于，他们把在角色中获得的反馈误以为“我是谁”。他们在职场中束手缚脚，难以发挥主动性，也许是害怕（因为角色中的挫折）证明“我不好”。

现代职场跟生活的边界越来越模糊，人们下班后不得不把工作带回家——你只要用手机就不可避免。 另一方面，舆论也在灌输这样的印象：你要工作，但不能只是出于 “你要工作”才工作；工作是一种崇高的、内在价值的实现，你需要发自内心地热爱并且拥抱它。

人生和工作合二为一，固然感人，但实在做不到也不妨分开，有时还会有轻装上阵的效果。工作是我们在特定的时间和环境下扮演的角色，而人生还有更多的面向。这样想，也许还会让一些工作做得更好。

●短期的确定

如果从职业生涯的视角——往往跨越了三四十年——考虑人生， 常常会为眼下做的事感到焦虑： “这是我想要的吗？”一方面它让人思考更长远的意义，另一方面也可能让人过多地沉浸于思考，停下了行动。

未来不可避免地带来不确定。人们无法预见五年十年后的生活， 而眼下的生活也必须在切切实实的行动中才能转化为确定性。思考未来（“一次性找准方向再上路”）想不出答案的同时，先找时间把眼下的事做起来，这是并行不悖的两种生活：眼下怎么过，跟未来去哪里不见得有关。

“先过好这一年”，对年轻人来 说，一年也许已经是“确定性”管用的最大范畴，两三年之后会在哪里、会做什么，谁也说不清。 人需要长远的视角，也需要确定性。虽然想不清未来，但你也拥有一年或几个月的确定性。一边想着长远的事，一边让自己先过好这一年。

●最小行动按钮

复杂的工作在启动之初，会让人因其“困难”望而却步。一个办 法是把工作的第一步设计为一个简便、快速，又能对外界发出信号的动作。一方面阻力小，做起来没有难度，另一方面也是在向其他人宣告： “我开始啦。”这是利用人际反馈的原理按下一个启动的按钮。

比如，我自己常常抗拒一些烦琐的事务性手续，像是签合同、填表 格，一份表格往往被一拖再拖，直到过了截止日期被三番五次催促。 现在我的解决办法是：不管情愿与否，先约一个快递上门取件。相比填写那些复杂资料，叫快递太容易了：手机下单，写好地址，提交。 一分钟都不用，就按下了这个“按钮”。 开弓就没有了回头箭。快递小哥打电话，说一小时后上门。我就必须在一小时内准备好材料。因为有了第一个动作，后续动作就接二 连三，不想做也没办法。