读时间:2015.11.17日 5:00-6:00 晚上21:00-22：00
阅读目的:了解如何营造路径
阅读进度：完成阅读第三部分（p163-p239）
阅读方法:快速阅读（手指引导）
阅读笔记：
第三部分营造路径
第八章调整环境
开车的路上有人突然强盗超超，你当时会本能的想：这个混账东西。……看似人的问题，实则情景问题。这种思维倾向就是基本归因错误。
基本归因错误，是指我们总是喜欢把他人行为归咎于对方的个人特质，而不是对方所处的环境。
调整环境其实就是让正确行为更容易出现，错误行为更难以发生，就这么简单。
在线工时表的实验表明：改变路径，就能改变行为。
领导层的调整环境：飞机驾驶舱静默驾驶原则、护士给药“防打扰背心”等需要领导者有意识重新营造路径。环境稍加调整，正确行为就会很快出现。改变的不是人，而是情境。
个人的调整环境：减肥的人使用小尺寸的餐具、每晚睡觉前在床前摆放跑步准备、调整办公室的家居布置、将手机设置成静音等等，这些都是营造路径的力量。
伤害预防专家在分析如何尽可能减少意外伤亡的过程中，通常使用的简单框架工具称为哈顿矩阵（Haddon Matrix）。哈顿矩阵帮助人们系统性地梳理问题，重点思考意外的三个阶段：事件前，事件中，事件后。
许多看似“性格内因”问题，其实可以通过改变环境加以纠正。小小的路径调整，将带来大大的行为改变。
心得：我们常常习惯性用“基本归因错误”评论一些行为，从而导致改变的难以进行。种种看似人的问题，不论从领导层面的、还是个人方面的环境改变，这种路径的小小调整，带来的是大大行为改变。在实际解决改变困难的问题中，我们要加强环境的调整环节。
第九章培养习惯
麦克.罗马诺成功远离毒品，主要是身边的环境改变了他。环境对我们产生的微妙作用之一，就是强化（或者淡化）我们的习惯。
习惯为何如此重要？因为习惯本质上是我们行为的自动驾驶系统，习惯可以在骑象人无须参与的情况下也自然而然做出许多良好行为。
养成习惯并不完全取决于环境因素，也跟人多心里休戚相关。究竟该如何为培养新习惯打下心理基础？常常采用的是行动触动扳机。
行动触发扳机（一种心理计划，比如“明早送安娜上学后，我就直奔健身房”，遇到特定的触发情境（明天早上、孩子学校门口），扣下相应的动作扳机（健身））能够强烈激励人们做自己知道必须做的事情。
行动触发扳机的价值在于我们其实事先预设了决定。省去了决定环节的反复思量步骤。预设下决定，节约了骑象人用于自我控制的能量。
行动触动扳机一定要足够具体、足够明确，才能中断人们在日常生活中的意识流。
适用情境越困难，行动触发扳机越有效，因为这些场合骑象人消耗的自我控制能量最多。
行动触发扳机的真正作用是培养“速成习惯”。习惯是行为的自动驾驶系统，也是行动触发扳机希望实现的目标。
心得：行动触动扳机—读书培养读书习惯（遇到特定的触发情境（每天起床），扣下相应的动作扳机（读书））。现在已经养成了这个习惯。
如何营造路径的两种策略：第一，调整环境；第二。培养习惯。检查清单这种工具可以将这两种措施完美融合。
如何创造出有利于改变的环境？首先，一些辅助习惯确能行之有效，比如站立开会、每天多喝两碗汤。其次，行动触发扳机也可帮助你预设决定，减少决策困难。另外，简单的检查清单也能大有裨益。
第十章召集同伴
你之所以做某事，是因为同伴都在做。从众效应并非为喜爱在身上打洞的青少年所独享，你也一样。行为会传染。（肥胖、饮酒都会传染）
当大象走在不熟悉的路径上，大象可能会追随其他同伴的脚步。应该怎样召集同行者呢？
行为在个人层面（减肥、小费盒）和团体层面（评审人守时）都具有传染性。
指定司机、坦桑尼亚的包养问题可以利用从众心里得到解决。而实习医生每周工作120个小时问题两家医院的解决的结果不同，关键点就是两家医院的医生是否拥有自由空间中加强从众心里-召集同伴
心得：目前我们电视节目各种公益广告，利用我们的从众心里，普及道德基本要求。电视电影中穿插的一些食品、饮料等利用大家都在使用这种从众心理，无声无息地改变着我们的生活。目前中国的企业都有一条不成文的规定：加班。没有任何加班报酬。大家都习惯这种方式，尽管不舒服，但是很少有人提出异议。各位公司的职员们，如果真的想解决这一问题，可以参照实习医生每周工作120小时的方式解决。
第十一章坚持改变
千里之行，始于足下。该如何坚持下去？
驯兽师训练动物采用的是奖励--奖励--再奖励的方式。而人类为改善各种关系通常是了解对方性格类型。要让我们的改变这个长途旅程从第一步迈到第二步、第三步，直至终点，秘密就是强化亮点。不论亮点有多小，我们要持续需找亮点，奖励亮点。
学会找出并且表扬“渐近”行为并不容易。我们需要经常观察环境，寻找一线曙光。骑象人的本性会去注意负面部分，因而很容易找出问题，也很容易忽略进步；但进步才是难能可贵之处。
要强化他人的正向行动，你需要对终点有清晰的认识，还必须能够熟练地找出值得强化的亮点行为。
改变不是一蹴而就的，而是细水长流。改变不是某个时刻，而是一个过程。千里之行，我们需要很多芒果的奖励。
心理学家把滚雪球效应归因于多种现象。原因之一是心理学上所称的单纯曝光效应，指的是人对一项事物接触的时间越长，就会越喜欢。单纯曝光效应让我们相信，即使一开始不受欢迎乃至遭到排斥的陌生改变，最后都会随着人们日渐习惯而被接受和喜爱。（如：埃菲尔铁塔。我自己买的超能洗衣液也是如此）
成功的改变多半遵循一套模式。改变的人有明确的方向，足够的动力，以及有利的环境。换言之，改变之所以发生，是因为骑象人、大象和路径齐心合力，共同支持转变。
改变着身处的情境不同，改变规模不同，但是模式却如出一辙。他们指挥了骑象人，激励了大象，营造了路径。现在轮到我们自己上场了，改变自己的时候到了。
心得：我们要对改变有一个清醒的认识，尽管本书名字为“瞬变”，真正的改变是一个过程，坚持改变的动力来源于找到亮点，持续强化亮点
附录
改变三部曲，9个方法
1.指挥骑象人
1)找到亮点：找到成功案例，复制推广亮点。（越南妈妈故事）
2)制定关键举措：无须高瞻远瞩，着眼于关键步骤。（1%牛奶运动）
3)指明目标：预先指明方向和原因大有助益。（“成为三年级学生”）
2.激励大象
1)找到感觉：只是头脑知道未必能改变，必须形成感觉。（展示服装样品）
2)缩小改变幅度：分解改变步骤，消除大象恐惧。（5分钟房间拯救行动）
3)影响他人：建立新认同感，灌输成长心态。
3.营造路径
1)调整环境：情境影响行为，设法改变环境。（亚马逊一键下单功能）
2)培养习惯：形成习惯则不费力，设法鼓励培养习惯。（设定“行动触动扳机”、节食者每天多喝两碗汤、使用检查清单）
3)召集同伴：行为具传染力，设法号召众人。（医院“自由空间”）
心得：阅读完本书，知道了改变的改变三部曲，9个方法，明白了改变并不是原来想象的那么难。对比书中的改变的方法，我知道了自己为什么改变迟迟无法开始的原因：骑象人目标不明确，反复思考，力求完美。大象无法开始移动脚部，设置的改变幅度太大，令大象心生畏惧。在营造路径的3中方法，也很少使用。我是个完美主义的人，一直信奉的就是要么不做，要么最好。这种信念的指引下对很多事情失去了改变的信息。
