1:盘点顾客档案,给顾客分类:循环客,激活客,待激活客。根据分类不同,可以给顾客定位清晰,是需要本项目续单,还是叠加项目,还是顾客需要维护客情,还是顾客需要激活。
2:了解店内项目,体验员工手法的舒适度,让自己对项目有认可度,清除知道项目的体验感,才能更好的讲给顾客听
3:咨询顾客对项目的认可度,有哪些不足,有哪些认可,找准顾客需求
4:了解店内大客户,为大客户定制年项目销售
1:盘点顾客档案,给顾客分类:循环客,激活客,待激活客。根据分类不同,可以给顾客定位清晰,是需要本项目续单,还是叠加项目,还是顾客需要维护客情,还是顾客需要激活。
2:了解店内项目,体验员工手法的舒适度,让自己对项目有认可度,清除知道项目的体验感,才能更好的讲给顾客听
3:咨询顾客对项目的认可度,有哪些不足,有哪些认可,找准顾客需求
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