很多时候，员工执行力差，推一下动一下，并不是能力问题，而是遇到了“心理卡点”。
那位标错价格的主管，平时做事极其严谨。为什么会犯这种低级错误？复盘时朋友才发现，前阵子部门奖金分配，他觉得自己受了委屈，带着情绪工作，才导致了状态下滑和失误。
第二天在办公室，朋友没有指责他半句，而是拿出一张部门贡献度与奖金分配的测算表，把背后的逻辑，一五一十地跟他讲透。
当信息对称了，误解消除了，小伙子反而主动承担责任，申请扣减当月绩效，并在接下来的大促冲刺中，一个人扛下了最重的渠道对接工作。
管理的本质是激发善意。工作上的卡点，根源往往在情绪上。心结不解，事结难开。很多管理者喜欢喊口号：“要有狼性！”“要主动推进！”但这往往收效甚微。
员工停滞不前，很多时候是因为看不清路径。当你把“下半年业绩翻倍”这样宏大的目标直接压下去，下属的本能反应往往是焦虑甚至逃避。
一流的管理者，懂得把“大山”拆解成可以搬运的“碎石”。业绩翻倍？那落实到这个月，我们需要开拓几个新渠道？拆解到这周，你每天需要跟进多少个有效客户？
