也许我们并不认为自己的谈话方式是“暴力”的，但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦。
现在的我们很容易情绪上头，本来是一件小事，好好沟通就能解决的事，偏偏开口就是吼叫，再好的语言都变味了，既伤害了对方的心，自己也变的越来越暴躁，得不偿失！
不久前看到一个场景上一年级的小墨下来给妈妈到茶喝，凉茶昨天喝完了，只有开水壶里的热茶，也是昨天的不烫。小墨来问我没有茶了，爷爷随口说了一句热水壶里有，小墨自己就拿着开水壶倒了一杯上去，倒的时候爷爷也在旁边看着，过了一会他妈妈下来了，问没有烧开水么，爷爷说烧了没倒在凉水壶里，这时候她情绪就上来了，语气不好，开始质问，“烧了不会倒在凉水壶里，难怪小墨说没凉茶，是我们让他在开水壶倒的”，虽说这话不是对这我说的，可我就听不惯这个说话的语气，而且父母年纪大了，再怎么也应该有所尊重。
按我的想法是你既然安排小墨来倒茶，那就是相信他可以做到，你觉得他不应该自己拿暖水壶倒水，可能是为他安全着想，这可以理解。
但我们可以先跟小墨说下次没有凉水了，不要自己拿暖水壶倒茶，很危险知道吗，如果暖水壶里的水很烫，一不小心很容易烫伤，会受伤，可以先告诉他该有的利弊，然后再和长辈沟通，凉水壶没有茶了，要及时倒，今天小墨自己拿暖水壶倒茶很危险。下次注意，他一个人时不要让他独自碰开水壶。这就完美的解决了。
情绪上来，说话的语气变了，倾听的对方就变味了，再好的话都成了指责。
语气自然一点，大家都舒服，意思也传达到了。心平气和的说话，很多事都能好好解决。
