图片来自蝈蝈Mr原创拍摄
12月底，头发长了，走到巷子里的理发店，推门进去，人不多，洗头坐下。闲聊过程中得知老板这个店已开15年，房租也从最早的每月500元涨到2000多，询问收入怎样，老板说够吃够喝，再聊发现竟是同乡。结账时老板热情的说办个卡吧，100元7次，比较合适，单理一次收费20元，想想头发理得还算满意，又是老乡，就办了。临出门特意询问，过年过节理发是否会加钱？老板说不加，到时候拿卡过来划卡就行。
老话说“正月理发死舅舅”，年前肯定要理发。腊月二十六，拿上卡去理发，理完发把卡递给老板，老板划完卡说再加10块钱。我说当时办卡不是说过年过节不加钱的嘛！老板说过年了，都得加，也不多就10块。想想为10块钱和老板理论还不够生气的，付完钱就出来了。
回家路上想起老板之前的承诺，再比对今天的行为，不禁十分感慨：
在古代重农抑商严重的环境下，商人尚且知道“人无诚信不立、业无诚信不兴”。胡庆余堂国药号秉承“戒欺”祖训作为撑门立户之宗旨，坚持“真不二价”饮誉一百多年。正是因为“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”才成就了同仁堂300多年的辉煌。因为大家都知道，顾客是自己的衣食父母，欺骗顾客就是自取灭亡。
让顾客办卡本是双赢的事情，老板提前回笼资金，顾客得到实惠，承诺了就要兑现，这样顾客才愿意来。头发总是要理的，若是老板手艺好，讲诚信，哪个顾客不愿意办卡呢？次数用完了又有哪个不愿意续卡呢？办卡的人多了，资金回笼的快，就可以扩大店面，增加人手，扩大经营规模。在保证理发质量不变的前提下，即使适当涨价大家也都能理解，这样经营就能形成良性循环。
天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往，在为人民群众做好服务的同时，赚取部分利润养家糊口本无可厚非，但为赚取蝇头小利，抛弃当初的承诺，将自己的诚信踩到脚下，表面上多赚了每个人10元钱，但无形中伤害的却是店铺的声誉和老板的信誉。不明事理的老板还会沾沾自喜，将这多收取的10元钱作为对自己辛苦一年的额外奖励。
十五年，店铺面积未加一平，店铺人手未加一人，既当老板又是员工，之前询问老板为何不扩店招人，老板不愿回答，现在终于明白，这是格局的问题啊！
格局，是看问题的高度，或者说是价值观的高度。在格局不够的时候，我们只能看到问题的局部，只能看到当前面临的损失或诱惑，却看不到问题背后隐藏的机遇或陷阱，而这也正是所谓的一叶障目，不见泰山。
或许理发店老板心里也有扩店的愿望，但囿于格局，看不到这10元钱与其扩店经营之间的联系和奥秘，短暂的狂欢(多挣一两千元)带来的却是十五年如一日的稳定，但稳定背后隐藏的却是顾客对老板的失望和疏远，流失一批老顾客，再迎来一批新顾客，毕竟在高教区，最不缺的就是人流，毕竟学生也是年年要换人的。
PS：
今天是除夕，就不写面试就职的事儿了。前几日理发有感，略发牢骚，希望我们每一个人都能诚实守信，善待我们的衣食父母，祝我们大家在新的一年中生意兴隆，身体康健！
向抗战在新型冠状病毒肺炎一线的医务工作者们致敬！希望你们都能健健康康，感谢你们，正是有了你们的负重前行，才有了我们的岁月静好！
