上篇文章说到咄咄逼人说的医患关系,这次来说说自己经历的飞机延误的事情!
那次从广州回北京,因为高铁没票,最后是高铁到长沙,然后换飞机飞北京,计划的是晚上九点半起飞,晚上十二点到北京,但是候机的时候一直在延误,晚上八点半通知延误至十点半起飞,九点半延误至十一点半起飞,十点半又通知至十二点半起飞,到十一点半了还没登机,这时候乘客们都有点坐不住了,都围在登机口处询问前台到底啥时候能登机,什么时候起飞,前台小哥一直在解释说北京空中管制,飞机不让起飞,有的乘客说我在携程上看你们这趟飞机准点率只有3%,你们领导是不是傻逼,准点率都这么低了为什么这趟飞机还要设置在这个时间点起飞,一连说了七八遍,前台小哥始终一脸笑容的解释说是交通管制的原因,还有的乘客说,到底飞不飞,不飞直接找个宾馆给我们住下就完了呗,老让我们在这等,得等到啥时候,前台小哥始终一句话,交通管制,我们也正在等待起飞命令,现在的命令是等待,暂时还没收到飞机取消的通知,请大家耐心等候,还有的乘客说,那我们直接退票,走高铁,小哥也解释说,可以退票,全额退款,还有的乘客说,你们这不是以大欺小么,说延误就延误,前台小哥依然解释,这不是我们航空公司的原因,是北京那边交通管制,不让我们起飞。还好,最后是十二点半登机,两点才开始起飞的,到了北京都凌晨四点了。
在我经过百度和各个渠道了解的来看,航空公司也是很不愿意出现飞机延误的情况的,首先延误会增加运营成本,包括长时间延误需要担负乘客的饮食开销,如果长时间延误还需要安排乘客的住宿问题,这些都是很大的一笔开支,曾经发生过乘客因为飞机延误大闹机场的事情,最后却是被以扰乱公共秩序而拘留十五天收场。
所以,在我看来飞机延误确属意外事件,百度得知我国空域本来就很少,加上偶尔军事演习,起飞和降落机场的天气原因,飞机经过空域的沿途的天气原因等等都是飞机延误的原因,并不是所有的延误都是航空公司造成的。
很奇怪一个现象,飞机延误了许多人要闹机场,闹航空公司,但是火车延误却很少有人闹得如此厉害?这是什么原因?