第一、只要在销售一线,永远保持积极乐观的心态
第二、永远置顶20个意向客户,让自已有客户可以跟进
第三、真诚对待每一个客户,从来不戴有色眼镜
第四、对意向客户,总是用价值引导成交
今天跟大家分享后四个方法:
第五、每天增量客户,保持稳定的客户量
作为前端的销售精英,如果没有客户,就是再牛逼的销售,最终都会陷入“巧妇难为无米之炊”的处境。所以每天开发客户,增量客户是稳定客户量的关键,也是成为销冠的关键。销售冠军阿艳,她无论多么忙碌。每天都会要求自己打30-50个电话,开发新的客户,添加新客户的微信。在门店没有客户的情况下,阿艳会抽出30-60分钟的时间,去专门做电话营销。通过电话营销开发意向客户,再添加客户微信,进行后续的跟进。
也许很多人很害怕电话营销,或者很反感电话营销,但是阿艳却从来没有抱怨过。她要求自己必须完成每天增加5-10个客户的任务,如果没有完成就惩罚自己加班,或者出去找客户。目的就是为了自己有源源不断的客户可以跟进,让自己不会出现客户枯竭的情况。永远记住,客户是积累出来的,不是等出来的。每天增量客户,才有更多客户可以跟进,最终才能做出更好的业绩。
第六、每天跟进3-5个老客户,做好服务,提升转介率
为什么有些销售做了多年,却很少有老客户转介绍。而很多销售冠军,则有源源不断的老客户转介绍。其实老客户不会无缘无故给你介绍客户,除非你做好了后续的服务,懂得关心老客户,这样老客户才会为你转介绍客户。有句话说的好,要想让别人帮助你,前提是你先帮助别人。
阿艳做销售多年,其实很多老客户会二次找她购买产品,或者转介绍新客户给她。为啥会这样呢。这就是阿艳的秘密武器了。阿艳每天都会花一些时间跟进3-5个老客户,会给这些客户发问候信息,祝福信息。有时候会给这些客户点赞,询问售后情况。她说销售完产品了,不是售后的结束,而是服务的刚刚开始。为啥要给已经买过产品的客户做售后跟进呢,其实就是为了让老客户转介绍新客户,提升转介率。转介率不会平白无故的提升,是需要花时间花精力去维护老客户,才会提升的。
第七、销售冠军每天总结,在总结中成长蜕变
作为一个销售,每天会有不同的经历。要么接待了几波客户,要么成交了几波客户,要么就是一波都没有成交,亦或是一天都没有接待客户。无论一天的经历如何,都需要在下班后做总结。总结一天的情况,成交原因,未成交原因,没有客户原因等。当每天总结之后,就能发现问题,发现了问题就要想到解决办法,这样每天总结,就会有所成长,有所蜕变。
阿艳每天下班之后,总会抽出10-20分钟时间写总结。今天接待了几波客户,每波客户什么情况,为什么客户会成交,没有成交客户的原因在哪里。自己今天做的比较好的地方是什么,没有做到位的地方在哪里。通过每天的总结,让阿艳越来越了解自己的销售技巧,更加能够读懂客户的心,最终成交更多客户。一个销售冠军之所以会总结,因为总结能够让人看到问题点,并寻求解决的办法。销售冠军之所以是销售冠军,那是因为她更能解决客户的问题,解决问题的能力越强,签单能力自然就更强。
第八、销售冠军不断学习,为了遇见更好的自己
这个销售的战场,永远都是竞争激烈的。如果一个销售员,总是停留在过去的思维里,不能自拔,不愿意多学习,最后一定会被市场淘汰出局。所以销售冠军都是爱学习的人,不断的找机会去学习。通过不断的学习,让自己变得更强。都说学习力就是竞争力,大概就是如此吧。
阿艳之所以几年时间,总是成为公司的销售冠军。离不开她的学习力。每天再忙,再累。回去家里,她都会抽出时间去学习。她学的东西很多很杂,为啥呢,因为做销售遇到的客户群体有多种都样。所以话题也特别的广,如果自己跟客户交流的过程中,客户提到的话题,自己一点都不懂,那就是尬聊。俗话说,做销售就是见人说人话,见鬼说鬼话。可是你如果不知道客户说的一些东西,就会很被动,最后也很难跟客户聊到一块去。这样就失去了很多成交的机会。多学习一些东西,多懂一些知识,对销售而言是特别重要的。要想成为永久的销售冠军,就需要不断的学习成长,这样才能遇见更优秀的自己。
以上的8点就是销售冠军阿艳不为人知的销售方法。相信大家看后多多少的会有些收获。希望她的方法,可以帮助更多销售一线的伙伴,让大家都能成为销售冠军,获得鲜花与掌声。最重要的是获得更好的业绩,拿到更多的提成。销售冠军阿艳可以做到的事情,只要你坚持去做,相信下一个销售冠军就是你。跟随销售冠军的路,学习她的方法,最终成为更加优秀的自己。