改善与国际质量标准
在“改善”术语里，标准指最佳工作方法。而现场改善，如消除浪费及厂房环境维持（特别是5S），应当优先于撰写标准。
对于任何一家公司，如果想继续在此行业生存，并博取全球主要客户的信心的话，申请国家或国际性的认证（如ISO 9000、QS 9000、AS 9000，或是一些环境标准，如ISO 14000。
一旦建立了标准，紧接着就是要改进这些标准。一定要注意一点，在申请认证之前，现场改善必须做好，而且即使已经获得了认证，也需要不断提升标准。
读《现场改善》第四章
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