第四章 知智慧：知可为，知不可为

55 多谈问题，少谈道理

做事要先把态度摆正，但摆正之后，要怎么做？综合东方的管理智慧，来谈一谈多做实在事、多用实在人。

第一，多做实在事

曾国藩说：“今日而言治术，则莫若综核名实。”怎么成事，最重要的是实事求是，到底发生了什么，什么情况，该怎么办，都要落到实处。

实事求是，落到“治术”，就是少讲大道理，少戴大帽子，层层追问清楚：我们要解决什么问题？为什么会出现这个问题？这个问题可以分解为几个次级问题？如何解决次级问题？如果要解决，还要做哪些分析，需要什么样的资源，潜在困难有哪些？如果已经定了解决方案，用什么样的步骤去解决它？谁来干？

第二，多用实在人

在成事的实践中一定要避免“四勿”―勿意、勿必、勿固、勿我。核心的核心，是“勿我”，把ego（自我）放到一个相对合适的位置，不要让它高于一切。

多做实在事，哪怕它很小；多用实在人，哪怕他看上去很笨。少一些闭门造车的臆造，少一些到处吹牛的时间，从收集信息开始、从写综述开始、从获取和消化细分领域古往今来、古今中外的研究成果开始。