【书 目】《麦肯锡问题分析与解决技巧》
【课程领拆】李真
【上课时间】2018年3月1日
【作 业】
1、请写出你在2017年一件关于工作方面的、没有实现的愿望，且在2018年还继续期待实现的。
2、请用6W3H分析及深入分析的三个维度分析这个愿望。
3、运用XYZ法则判断哪一个原因是真正的原因。
R- 读内容
一、准确定义问题是起点
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基于事实，掌握状况，原因分析的一部分。
对事实的调查包括：问题发生在何时、何地、问题是什么等。
- 理清现状：what, when, where, which, who, why
- 查找原因：why, how
- 判断价值：how much, how many
二、6W3H原则
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比如时间：
- 什么时间？
- 为什么是这个时间?
- 还有别的选择吗？
三、如何确定因果关系
三项条件：
- 关联性： 被视为原因的因素X与结果Y之间有关联性。
- 时间先后：被视为原因的因素X发生在结果Y之前。
- 无干扰因素：没有其他干扰因素。
I- 理解（重述重要内容）
- 别着急解决问题，准确定义问题本身才是起点。问题的现状：what，where, when, which, who, why查清以后，原因分析就容易了。
- 更深层次地分析每一个要素：是什么-为什么-其他可能？
- 你确定你的因果判断都是对的吗？三项条件可供判断：因果的关联性、原因在先结果在后、无其他干扰因素。
A-联系实际及应用
【作 业】
1、请写出你在2017年一件关于工作方面的、没有实现的愿望，且在2018年还继续期待实现的。
2、请用6W3H分析及深入分析的三个维度分析这个愿望。
3、运用XYZ法则判断哪一个原因是真正的原因。
待思考和补充。
