组织能力

<组织能力的杨三角>中提到,

企业成功=战略X组织能力

组织能力(员工能力,员工思维,员工治理)

员工治理模式----组织架构(解决组织如何分工及如何整合的问题)

一、组织架构定义

组织架构,是一种思考框架,把组织庞大的目标及任务分解成各部门,层级,职能可完成的目标和任务。

组织中常见问题:架构繁杂,职能重叠,权责不清;沟通不畅,高管和底层员工缺乏沟通机制,导致执行力低下;关键流程缺失,跨部门沟通困难,效率低下。因此,员工治理很重要,需要管理资源和制度支持,包括权责,信息,流程

二、组织架构如何划分,解决分工问题

按职能部门,地区事业部,产品线,和客户群体划分。组织架构如何设置,受规模、复杂度、不确定性三个因素影响。

按职能部门划分,例如研发,销售,制造等,适用于产品单一,业务稳定的企业,但跨职能部门沟通困难,效率底下。

按地区事业部划分,适用于业务类型差异比较大,或者地区政策差异大,比如咨询,法律,会计等。

按产品线划分,产品品类较多。

按客户群体划分,比如企业客户和消费者客户。或者金融,地产客户等。

三、组织架构如何整合

1、厘定组织能力。厘定组织核心能力。

2、明确价值链不同环节的角色定位。谁主导决策?谁支持?谁执行?

3、明确汇报/层级关系

4、明确绩效考核


互联网企业组织能力: 用户思维、创新、敏捷

员工能力:招募精英,严格筛选人才,人才保留

员工思维:价值观,激情,使命,利润共享,长期激励

员工治理:敏捷小团队管理,高度授权,透明的信息处理

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