银行的事情经历的多了，你就会发现他们本身自己的问题确实有点严重。现在的员工并未有那种岗位的责任心。单凭一些罚款，能否解决这个问题呢？
存款取款。数目点清好像是理所应当的事。如果直接给你多存了1万，你会是什么感想？我的亲身经历告诉我，感觉好像我欠银行的一样，一笔存款居然多存了1万，看着貌似是失误造成的，实际来说原因还是很值得反思的。
提着不大不小的一个包，冒着寒风中来到银行，经过排队后来到窗口静静的看着，里面的工作人员细心的点着一一张纸币。
红色的纸币在验钞机中不断翻滚着，发出“嗖嗖嗖”的声音，不禁让我心里那份踏实感，让他再点会儿吧，拿起手机看上一段电子书，写下几行文字，用来消磨那十几分钟的点钞时间。是我平时去银行乐死不疲的事情。
我也是偶尔抬头看看验钞机映出的红色数字，点到一个整数停止的瞬间鲜亮的从0到100的数字，从眼前迅速掠过（谁会注意这些呢？难道它真的会出错）点钞结束，随着工作人员随口的一个数字，我频繁的点着头（当时心已不在工作人员说的数字上面了）。
手不停的在屏幕上点着，尽量不打断我的思绪，直到窗口递出一张打印好的纸，“请签字确认。”我头也不抬地提笔在手，刷刷点点签下我的大名。（直到这时我都没感觉什么不对）迅速的回到手机上，我要完成我最后的几笔。（也许是一份干扰，我听见了窗口里啪啪盖章的声音）我心里一惊停下了手中的手机（直到这时我都没开眼，存款数字。）慢慢抬起头。
工作人员已经麻利的把那张我已经签过字的纸复印件递了出来。很礼貌的重复着每一次的话“请带好随身物品，欢迎下次光临。”
我微微点点头。迅速拿起那张已经折成正方形的纸塞进包里。这时银行的人也逐渐多起来了，我离开我坐的窗口。又在手机上划了几笔文字，把手机放在兜里，听到一条存款短信的声音我也没去看，径直的向大门走去。随手看了看表，下午15点35分。还有时间去办另外一件事儿，低头检查了一下包，没有问题，轻轻将包向后一甩，推门离开了银行。
几个小时，正当我准备开车回家时。又是一阵急促的电话声我刚放到桌子的手机中传出（下午的手机一直没断，一直有电话进来。）起初我看了一下电话号码很陌生。但是通过区号脑子瞬间就想到了是银行的电话。这么晚了银行应该下班了，怎么还有电话过来，我平静了一下心情，简单的做了深呼吸（这是我每次接电话的标准动作。）
“喂，你好。”
“喂，我是银行小刘啊，我今天存款数给您多存了1万。”（是银行刚给我存款的那个人，经常去比较熟）
我听了很吃惊。居然还能有这样的问题。
我马上回复说“存钱的时候想什么好事儿啊？这都存错了，哈哈哈。”
“实在不好意思，您看您有时间过来把这件事处理一下。”
“好的，没问题，我明天就过去。”（我没有做犹豫，都是熟人。）
放下电话，我也想了一想存钱的过程，完全没有听清他说的钱数清楚。我又翻开手机短信（信息的通知太多了，就要找一找。）
果真如此，金额确实多了一万，拿起效率手册，把明天的计划进行了修改，加上一条去银行……
这件事就此告一段落，当然我去银行的时候也看了一下银行监控，明明钱是点的数，银行的工作人员口头加了一万，落在存款单上，就变成了自己说的数字。
那这个问题的出现，是否是培训不足的问题？银行本身的培训系统应该很完备，我觉得这件事完全是个人责任心的问题。
当然这并不是一个小问题了，每个人在工作当中的一点小的失误，会造成什么样的损失，那只有问题出了以后才能知道，当然这种问题对我自己也是一个警示，那就是要看清每一个字，尤其是在签字的时候，而且需要反复核对。
这个粗心的工作人员就犯了这样的错误，他只要多看一眼放在柜台上的那沓纸币，就会发现他并不是他自己说出的数字，就差这么一眼。
失之毫厘而差之千里，只是一个数字的变化，他的潜意识已经不再注意真实的结果。
我们在做每一件事中都要反复确认，即使这件事儿重复了千遍万遍，最后确认过程也不能少。
引以为戒。
