今天是2021年11月30日。今天是社群团购的第8天。
运营一周了，我开始要建立每日复盘的习惯。
【昨日复盘】
[x]梳理清楚了平台的每日上新规则和更新完成群公告（第一周时间）
[x]完成整理好的常见问题的售前须知 （第一周时间）
[x]完成售后服务流程的梳理 （第一周时间）
[x]目前每天话费时间不多，基本固定在 中午1点和晚上7点的时间。
[ ]听了乐乐的一堂课，还是很有启发，今天把他整理成文档形式。
【复盘-问题点收集】
[ ]订单量开始有所下滑，梳理原因和应对办法。我目前看来，
第一是由于群里很多人最初购物也是处于新鲜感和捧场，但多次购买，一方面也会有剁手的罪恶感，另一方面也是新鲜感消失，觉得已经捧过场了。
第二，我自己没有卖力推荐商品，自己很多商品没看到价值，因此，只是草草发链接上去。缺少合适的评语。
第三：很多没有买过的人也不敢买，不清楚质量，需要打消这部分人的顾虑；多和团长沟通，了解渠道售后等，专注进一步打消消费者顾虑，确保售后高质量；
[]高价产品没有销量。
我自身也有原因，我并没有强力推荐贵的商品。因为我自身可能缺乏对产品的信任，都是朋友，怕坑了朋友。这一点需要考虑如何解决。
[ ]新增粉丝数量低
没有吸粉，没有群内粉丝的裂变；
[ ]无收货后的评论
未晒单。
【思考和行动】
群里运营：
[]每款商品，给出鸭梨自己的推荐评语；
[]每天中午、晚上上架完成，发出全部商品页面；
[]评价反馈机制的建立，不定期晒反馈：
[]对于单价贵的产品，多和团长沟通，了解渠道售后等，专注进一步打消消费者顾虑，确保售后高质量；
[]添加下单成员好友，增加客户粘性。
[]制定老客户奖励办法
吸粉：
[]朋友圈分类管理和分类分享机制；12/10
[]通过文章吸引粉丝，确定在什么平台做内容投放，每周一篇；（12月）
[]找到可以粉丝裂变的办法，发展群内成员推荐形式；（12月）
代理
[]通过文章形式，分享经验，招到同样价值观一致的适合的代理（12月）
