一、作为教练员首先应具备四个意识
1.自我学习,不断提升的意识
2.一切为了孩子,成就孩子的意识
3.主动与家长沟通,服务家长的意识
4.团队协作,成交的意识
二、围绕四个意识作出行动
1.学什么,怎么学。
2.成就孩子从哪几个方面着手,综合考虑孩子、家长等因素,孩子学习跆拳道可能有很多原因,个人的兴趣、防身、健身、家长的意愿等等。不管是什么出于何种原因都可以有办法解决和应对,针对这些原因你采取了怎样的方法和策略来处理。孩子愿不愿意练习跆拳道很大程度取决于教练的授课以及跟孩子的粘度,简单一点就是孩子是否喜欢你,我们很难跟一个自己不喜欢的老师或教练学到东西,如何让孩子喜欢你,也是需要解决的问题。家长让孩子学习跆拳道也有各方面的原因,我们作为教练员有没有对家长送孩子来练习跆拳道的原因进行调研并制定相应的解决方案和教学。
3.服务有两个主体一个是孩子,一个是家长,孩子相当于产品,家长是最终验收人。你想要打造怎样的产品,取决于客户的需求,满足客户的需求,客户才愿意付费。所有的沟通都应以孩子为中心,多方面入手,课堂表现、学校表现、在家表现、行为习惯等等
4.一个孩子从开始上体验课到缴费,再到续费继续练习跆拳道离不开主教练、助理教练以及课程顾问老师的相互协作与配合。所有的协作与配合的目的只有一个让孩子和家长满意,促成成交。成交是建立在信任的基础上。如何建立信任?家长把孩子交给我们教练,首先家长确信这个教练员有能力把孩子教好(教练员自身有过硬的技术和授课能力),第二家长相信这个教练员能把我的孩子教好(教练员对孩子是真心付出的)
三、有行动就有计划与目标,目标是前提,计划是为了达成目标的,所以计划要切合实际。目标能不能达成要看自己对计划的执行力。目标完成与否我们都应该回过头检视一下自己制定的计划目标,影响自己目标达成的因素有哪些,在下一次的目标计划制定时要考虑在内,不断总结经验,提升自己。