胖东来的奇迹

这两天到许昌是我过去从未有过的旅行目的地。因为我对河南几乎难以产生旅游兴趣,可这次还是难以避免的想到许昌看看,只因为胖东来营造的奇迹,或者说是神话,让我觉得不可思议,到底是不是真如大家所说的那样,货真价实,服务周到,仅仅是这些,我觉得都难以让我确定有那么多人会拎着行李箱排着长队去外地一个超市购物,看了看网上推荐的东西,觉得也没有什么神奇,就是全国各大城市超市里都会有的地方,到底是什么不同,会让胖东来火爆到如此程度?

我决定亲眼看看,于是让女儿定了酒店,先到郑州打卡美食,住在全季酒店一晚,第二天到许昌。郑州给我的印象不是多好,除了吃他们老字号的合记烩面很好吃,还有刘俊峰胡辣汤作为早点不错,那次喝的荆㝏汽水好喝,其他都很一般,甚至不太像一个省会城市,人的素质也不高,网约车司机素质也不高。

可是到了许昌,一下对河南人印象大变,开车司机路上介绍的余东来创业故事可能有杜撰嫌疑,可是让人听着舒服,因为那是人性美好追求的印证。

到了胖东来天使城,仅仅是寄存行李服务,就让人感觉服务很周到,小伙子形象气质都很好,干干净净,第一印象就不一样。进了超市,想着门外没有排长队,应该人不会多,却未曾料到里面人挤人,人挨人,一片热闹的如同春节前购买年货的场面。

看着卖的东西也跟其他超市没有太多区别,但是仔细看,会发现有不一样的地方,一是熟食区域的食品都很新鲜,个头都很大,卖相好,看起来也很新鲜,味道明显能看出来诱人很,而且摆放得很整齐漂亮,我直觉他们领导层应该是非常用心的在每一个细节处,每一处都有流动工作人员随时观察你的需要,随时帮助你拿取;二是工作人员状态很好,态度热情但不是那种急于推销的热情,是那种如同家人帮助你购买物品的及时搭把手的感觉,自然而舒服。三是这么多人,这么丰富的物品,没有满地掉落物品,脏水在地上的现象,也没有因为人多而拿空了某一货架的现象,工作人员不断在补货,没有停下来过,因此整个购物环境非常有序,更没有难闻的各种食物混杂的气味,干净的让我想起在日本逛的超市大多是这样,但没有这么多人,因此能保持这种效果,胖东来管理层一定有其过人之处。他们做到了别的超市做不到的事情,更让我印象深刻的是,我们想着可能买东西多,要买购物袋,于是从家里带了好几个大袋子装东西,没想到,人家结账的时候居然有一个小伙子专门负责帮顾客装东西,他拿的大袋子不要花钱买,而且是用两个袋子套起来装的东西,大气的很,一下让人产生很多好感,做生意做到最高境界,就是做人心,说的真没错!

实地来过,觉得胖东来值得收获大家如此支持,也必然收获如此支持,因为他舍得,而且是先舍后得!




©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
【社区内容提示】社区部分内容疑似由AI辅助生成,浏览时请结合常识与多方信息审慎甄别。
平台声明:文章内容(如有图片或视频亦包括在内)由作者上传并发布,文章内容仅代表作者本人观点,简书系信息发布平台,仅提供信息存储服务。

相关阅读更多精彩内容

友情链接更多精彩内容