两年前,我在帮助一家光伏企业做完一个营销策划方案之余,根据光伏产品的特性和整个产业健康发展未来而进行了广泛的横向思考。因为那时我正在对商业模式创新进行大规模的探索。
我首先运用蓝海战略中的四个维度:剔除可有可无、增加顾客惊喜、减弱多余成本,强化顾客价值。然后运用横向思维进行更多商业模式的创造,最后在扩展产业边际和可能性的延伸方面找到了感觉,就此产生了一些意想不到的新商业模式运用思路。
光伏产品,是一个需要强大技术依赖和服务支持的产品,不像空调类完整产品,安装完了就结束了。我们可不可以围绕着光伏产品的使用指导和维修服务等,进行延伸性和粘性的创造,无论谁,只要使用了我们的产品,就等于进入了我们的“圈子”,这个圈子可以为顾客产生利益,当然,也可以为我们产生利润……
我们以光伏产品的销售和技术服务为核心,将使用光伏产品和有环保意识的企业、企业主们整合到一个平台上,形成一个利益共享,信息互通的价值链,以价值链来逐步扩大和服务好这个平台上的每一个利益个体,使之形成一个真正滚动发展的生态链呢?
我想到了创建这样一个联盟集团,一个具有非凡商业价值的资源共享平台。集团成员都是当今社会的强者——强势企业和强势个体。联盟成员的基本要求就是要具备环保意识和明显的环保行动,譬如,购买和使用光伏产品,积极参与环保活动的企业和个人等。
其次,联盟成员还享有各种循环利益如金融贷款、最新商业信息、免费商业培训、免费营销策划、免费品牌推广、免费平台传播,免费获得享受相关健康产品的独特权益,使得普通人仰慕等等。
这就是生态圈营销,这不是哪个人提出来的一种理论,而是不经意出现在我脑海里的一个概念,我现在记不清楚,生态圈这个概念与营销的结盟究竟始于何时,但进入我的头脑里,成为一个营销概念绝对是2012年。
那时候我与成都通威集团的食品事业部达成合作,我的任务是帮助通威公司食品事业部的营销团队将通威的鲜活鱼渠道开拓出来,并以通威品牌形成中国第一条有品牌烙印的鲜活鱼,在策划过程中,我应邀参观了通威集团水产研究中心的科研成果。
通威水产研究中心已经成功研究出一种全新的鲜活鱼饲养技术。该机构技术人员通过集团公司光伏产品的某种功效产生灵感,随后便创造了这样一个绝对自然的生态链式的饲养技术。它的原理是这样的:
太阳能强大的光合作用,能催生相对静止的活水产生微藻,这种滋生于水中的微生物可供鱼类食用,而鱼类的排泄物又能催生更多的微藻,在光合作用和鱼类排泄物的双重作用下,微藻的自身繁殖能力就会增强,从而足够供给鱼类食用。
当时,我就将这种技术描述为“生物链精养技术”。我惊叹于大自然的伟大和通威技术人员的创新发现,他们利用这种技术和微藻产品,完全可以将未来的鲜活鱼,精养成真正媲美野生鱼的高品质鲜活鱼,这就是通威鱼力量。
那次之后,在我的脑袋里就形成了生物链和生态圈两个概念,我觉得大自然就是一个超级原生态的生物链,而生态圈,就是那个水池,在这个水池中,几乎不需要添加什么东西,水池中的生物,就能彼此依赖,自然循环生长。
随后,我就把这种循环生态概念一直纳入进我的营销创新范畴,并运用横向思维进行创新运用。我在想,如果能将一个公司的某种产品,设计成生态链中的一个必需品,或有能力将各种类型的企业、产品、服务、技术等元素纳入到其中,使其自身形成一个相互供给相互消化的生态圈,这不就是一个真正的未来型顶层盈利模式吗?
这个环保联盟平台是一个联系各类生产企业和服务性企业的共生性循环性利益链,进入联盟的任何生产企业的产品都必须折扣优惠价格供应联盟企业用户,联盟内的服务型企业,也必须以最优惠的价格给联盟成员提供各类服务,以此循环,彼此互赢共同发展。
所有申请加入联盟的成员必须遵守以下基本规则:至少必须参与一项环保行动,如安装环保设备等;每个成员每年缴纳基本会员服务费人民币5000元才能享受联盟权利;积极参与联盟或社会环保部门发起的各项环保活动;参加由联盟发起的各项成员联谊、互助等活动;
联盟盟主将通过品牌化运作能力,有计划有科学地邀请各类企业进入联盟体系,使之成为一个能自我发展的生态圈。譬如,各联盟成员的产品,同时可以销售给联盟其他需要成员,每一个成员既是产品的提供者又是产品的消费者。
当联盟生态圈拥有了粮食、蔬菜、肉制品、移动电源、手机、矿泉水、食品、工业品、咨询公司、法律事务所、广告公司、设计公司、电商公司、新闻机构、金融机构、服务机构等成员时,联盟成员内部就形成了一个完整的市场链。既可以生产产品,也可以消费产品。
环保联盟生态圈,通过科学化平台化的管理,使之整个生态圈形成市场链条,联盟成员之间完全可以达到彼此利益共享信息互通的默契。如果每个联盟成员必须支付基本的管理费用时,一个全新的盈利模式诞生:假如联盟成员超过10万或100万家,每家成员每年缴纳5000元会费,就有了一年5亿或50亿元的盈利来源。
环保联盟平台好处是,促进了环保产品的推广,而联盟成员将会滚雪球一样越来越多,由此也使得这些越来越多的成员产生了为客户公司提供更多盈利的机会,因为未来成千上万的企业客户资源就是一种庞大的人脉资源,也是另一种意义上的消费群体,更是相关企业渴望进入的一个门槛,而我们就是高速公路上的收费站,每一辆进入的车辆都必须缴纳费用。
联盟成员所需要的一切生活用商品的提供,如高端保健品、营养品、休闲食品、日常菜蔬、禽肉食品、高级烟酒、车辆用品、黄金珠宝、服装和高级奢侈品等。这个生态平台,将成为我们更大的利益来源。
每个成员都有各自的专用的识别号,并配套的专业服务人员,为各种服务提供咨询。譬如为成员提供的食品,其质量必须远远高于外面市场上的同类产品,而且必须完美配备各种行业的各种产品和服务,不允许出现任何的盲区。生态服务将整个生态圈成为完全可以自给自足的高级小区。
每个获准进入联盟的成员将享受以下利益:企业和个人的荣耀、享受各种生活中的优质产品和优惠价格、人性化的极致服务(如健康医疗服务、营养咨询服务、法律咨询服务、婚姻咨询服务、心理咨询服务、保险咨询服务、金融咨询服务)各种有益信息的共享等。享有专用识别号,在联盟平台消费和参与各种活动。
成员有冶金、钢铁、光伏、能源、医疗、食品、饮料、酒业、农业、休闲食品、娱乐、光电、家电、广告传媒、律师、营销策划、管理咨询、公关公司、电商公司、玩具、汽车、保险、金融、数码、科技、餐饮、饮料、休闲、粮油、建筑装修、物业管理、旅游、影视服务等各行各业包罗万象,因为必须要确保联盟成员在圈内就能完成各种商务活动和日常生活。
每一个城市每一个类型的服务性企业只限进入一家,如独家平面设计公司;生产型企业不限制,无论它有没有提供产品,都可以缴纳会费进入联盟中;产品类别有限制,每一个城市分联盟中,同类产品只能选择一个品牌加入;生产型企业正在大规模使用国家电网的,须安装光伏发电产品,缴纳会费;各个经销商类企业在与客户公司签约之后同步进入联盟,享受联盟的全部权益。
联盟成员享受联盟内产品企业提供的优质产品,其价格至少低于市场价格的40%;优惠购买和安装环保产品,并且联盟成员享受终生免费售后服务;享受联盟内服务性企业的优惠企业服务如平面设计,营销策划和金融贷款;免费参与联盟发起的和国家环保部门发起的各项环保活动和商业联谊活动。
为了给联盟成员提供更人性化的服务,联盟必须成立全国为一体的呼叫中心,与互联网平台整合一起,全方位为联盟成员提供服务;呼叫中心主要负责在互联网覆盖外的区域或者联盟成员的临时性应急服务,它实际上也承担了援助中心的职能。
生态圈营销不是一个闭环,而是相对闭环的一个不断发展的人脉圈,当圈内的成员越来越多,每个城市拥有10万会员的时候,全国会员总数就要突破3000多万,3000多万成员,等于是一个大城市,欧洲的一个小国家了,而且由于其中的成员都是经过各种配置化选择的,所以,比自然的城市更要适合市场消费滚动。
这虽然是横向思维的一个创意,但也许是一个胡思乱想的产物,未必能够执行,但任何一个新的想法,一直停留于思想而不去执行,那么它永远是一个空想,只要剔除掉不符合因素,方案就可以落地。而我沈坤的责任,就是帮助企业创造更多的商业模式和一切成功的可能性!!