在我们懂你咨询公司正式入驻“DISC人际关系训练营战神营”后，接下来的这三天，我们就开始陆续完成盲评报告和一对一咨询实战。

01 盲评报告：价值最重要

盲评报告，顾名思义，就是没有见案主本人，仅通过案主的自然、工作和压力状态下的DISC三表就能观察出案主的风格偏向、想要解决的问题和思考建议。

盲评不是瞎评，而是基于科学的大数据分析和坚实的DISC理论基础。在最开始，我会认为，盲评就是对着三表生硬的解读，跟专业报告符合程度越高越好、越精确越好，所以，第一天盲评的时候，虽然老师有分享盲评的音频，但因为健康、工作等事务占据，当日时间只剩4小时，自己就按照想当然的理解盲干起来，先完成再说。

所以，第一天的盲评报告，虽然内容很全， 每一篇都有5页2000字+，单篇花费时间2小时，但其实没有重点，我想带给案主的价值也微乎其微。

在第二天，立马腾出时间听取所有的盲评学习资料，通过学习，我总结为：

1、文字精简，1500字以内；

2、重点、亮点突出，画龙点睛；

3、讲人话，照顾到案主的风格。

对着学习资料，我的背上是一阵汗颜，我就发现了我的盲评报告的问题：

1、文字太长，让人难以抓住重点，如果对于DI特质的人，可能就不会看完；

2、太长的内容，就容易太平，失去准头，没有重点，亮点也不突出，

3、很明显，不管哪个风格，可能看我的报告，都觉得像读八股文吧！

因为，我的报告没有给客户提供价值，所以，再长再全面的内容都没有用！

于是，第二天的盲评报告立马就换了风格！

在盲评之前，我会先观察案主的基本信息和三表至少10分钟，例如三表一致性、因子变化、特殊图形等，然后就在心里开始揣摩如果我是案主，我会遇到什么问题？再开始进行思考提问，最后，当一切设想都完成后，就开始动手写报告。

结果，第二天的盲评报告，字数普遍在2000字以内，重点、亮点更突出，而且，如果用韩磊老师的三个反思问题来进行检验：

1.如果你是给完全不懂DISC的人做盲评报告，当前的报告内容你是否会做调整？如果调整会如何调整？

2.在盲评解读时，究竟是报告重要，还是人重要？我们在写报告的时候，是否思考过看报告的人会如何理解我们写的报告？

3.作为咨询师，写完报告后，你期待客户看完报告后是什么感受？

我可以自豪地回复韩磊老师，即使是不懂DISC的人也能看懂，我希望案主看完后，会惊喜地告诉我“这个分析跟我的风格非常符合！”

于是，在第三天开始的一对一咨询中，我果然收到了这样的反馈！第三天的盲评报告字数就更精炼了，每篇都在1000字左右，而且我会发现，越写用词会越精炼！

不过，如果继续进行反思，我就发现可能在理解他人、特别和自己特质不太符合的人时，我可能会出现理解偏差，同时，如果和同组的伙伴对比，我想我可能提问还不够精准，因此不能带来客户“AHa”的价值，还需要继续努力！

02 一对一咨询：懂最重要

作为一名心理咨询师，特别是我之前是以长程为主的咨询风格，加上我的SC特质，我就特别容易陷入到“慢节奏”的陷阱中，其实最开始提出的咨询时长只有30分钟，给我带来了很大的咨询困扰，因为以往30分钟，我只会了解到案主的信息和问题，并不太注重快速地让案主能够对这个问题获得解决思路。

所以，第一天，我是严阵以待，充分准备。随时注意群里优秀伙伴的分享，向他们多取经，并且做足准备，最后，第一次咨询时长50分钟，虽然案主反馈之前的盲评报告比专业报告更懂她，但我却感觉自己在咨询中的联结不够，共情不够，似乎过快切入主题，虽然也帮她找到了思路，解决了问题，但可能会让案主的感受不那么完美。

在第二天，我就进行了充分的反思：那是因为我也在以自己不熟悉的风格和节奏进行咨询，我在咨询中并未放空自己，反而会出于SC的谨慎，过多地想自己怎样才会让跟自己风格不同的案主满意，每一句问话，我都会斟酌，刻意的形式反而让自己分散了注意力，对问题的聚焦反而没有那么完美。

所以，第三天，我想还是“做自己”吧！自己就是慢节奏的咨询师，那就用自己擅长和适应对方的方式和对方沟通吧，关键是在咨询中做好一面“空镜子”，就如我做心理咨询的感觉一样的，这样，我才能真正的懂得我的案主。

于是，第三天的惊喜来了！当我看到案主在咨询结束之后传递出“我懂她”的反馈，当我看到案主在咨询后看到了自己的“钻石”时，那一刻，我内心特别激动、感动，我感受到能够帮助他人看见自己的快乐！

那么，我在咨询中，到底做了什么，会发生这样的改变呢？我也进行一番复盘。

03 一对一咨询的流程复盘

因为有学姐学长和优秀伙伴们的分享，我也做了各种借鉴，所以，我就尝试自己做一个流程，敬请指点。

一、咨询前的准备

在咨询之前，需要做好以下内容：

1、提前和案主约好咨询时间，并确认好时间。

2、发送自我介绍，让案主了解自己，产生信任，并且对咨询产生期待；

3、有兴趣可以了解案主的朋友圈等基本信息，完成一份案主的盲评报告，主要目的在于对案主的基本信息和三表熟悉，从而预想TA可能想要解决的问题到底是什么。

4、提前4小时，发送咨询的注意事项给案主，以便案主能够有更好的咨询氛围，从而才能保证咨询效果的发生。

注意事项包括：安静的不受打扰的空间、网络畅通、提前思考在咨询中想要解决的问题。

5、也可以跟案主提前沟通TA想要在咨询中解决的问题是什么，从而更好地在咨询中聚焦问题。

对比以上内容，我发现，我在咨询前的准备中，自我介绍的准备不够，所以，让案主对我不太了解，也难以有信任和期待。

聚焦问题不够，因为我会觉得咨询中的问题就放在咨询中探讨就好，毕竟，我们是以小时计费的。值得思考的是，其实我们可以根据不同案主的风格进行自我调整。

二、线上沟通时的开场

在咨询中：

1、首先自我介绍，让案主产生亲切感和信任感。

2、就咨询报告进行切入，比如了解案主对咨询报告的感受或疑问，从而让案主逐步讲出问题所在。

3、询问案主在本次咨询中想要解决的问题是什么，就进入了提问环节。

我发现，对于案主，我会主动根据他们的风格进行开场，例如D特质，最简洁的方式介绍自己；C特质，就介绍自己的专业能力，让他们更信服；I特质，会拉家常，顺着对方说；S特质，会表示自己对TA的支持。

三、用户问题的引导，以及发现本质过程

接下来，其实就是不断提问、澄清、引导的过程。在这个环节，可见的流程是：

1、询问案主目前他所提的问题就是他真正想要解决的问题吗？

2、询问案主目前的问题给TA造成了什么困扰？可以通过场景不断切入，从而发现问题的本质所在。

在其中，咨询顾问可以不断重复，对问题进行确认，甚至可以对问题进行升华，重构问题。在这事，吴春生老师的分享让我印象深刻，其实就是把日常的小问题，升华成一个本质的大问题，这非常考验咨询顾问的功底。

对照反思，我会发现，我在升华这个环节做得还不够，有时会陷入到问题本身，而没有看到全局。

四、问题具体化及聚焦的思考

在这个环节，可见的流程是：

重构问题，并且不断地逼近本质，让来访者在提问引导中看到自己的能力和资源，从而自己找到解决方案。

我会发现，每位案主自己都是有资源的，所以，我们最关键的一步是帮助案主去看到他们的资源。而在这个过程中，其实也有挺有意思的事情：

我发现对于不同的案主，我也会本能地采用DISC的方式来回应。

比如对于只关注事的D、C型案主，我似乎跟他们一样，直接讲事，没有太多情感上的互动，对于D型，我甚至会快速推进，直达目标，而且听他们更多；对于I、S型的案主，我则会更多关注到他们的感受，对于S型，更是慢慢地温柔推进。

我想，用心理的行话来说，我也产生了自动以DISC型风格喜欢的方式去回应他们。这份觉察，对我也特别重要，所以，我在自己的记录上，专门列出了一排：带给我的感受。

其实，正如优秀伙伴所分享的一样，我可以运用自己心理方面的专业能力理解案主更多，为案主赋能，从而帮助案主去找到他的那颗钻石。

往往在这个阶段，我就会为案主发现他的能力和资源所感动，因为他们真的做到了！

我在这个阶段的不足在于：我还不够稳，其实有时会被案主所“投射”，有时会有各种状态，这也是我需要不断修炼精进的地方！

五、行动计划的推动过程

最后，就是行动计划的推动过程，比较好的方式是：

1、让案主最后完成一份行动计划，并列出计划完成的时限，不断反馈。

2、询问案主如何执行会更有效果，从而促进案主的行动。

我会发现，这也是我需要改进的地方，慢节奏的我，常常在这个时候就会结束，所以，难以给案主最大程度上促进行动的发生。

六、咨询后的反馈

咨询结束之后，楠哥的分享很启发人，我们如何给案主留下结束之时最每秒的体验呢？那就是给案主一份咨询总结，并且最好在30分钟以内。

我会发现，我基本上在1个小时以内会给案主反馈一份1V1咨询报告，在其中将行动计划留个案主。但咨询总结，我想还可以继续优化，毕竟，要为案主创造更好的终值体验。

其实，我会发现，BP训练营的方式也非常好，会邀请案主进行咨询反馈，这样的反馈，一方面是对咨询顾问赋能；另一方面，也可以促使案主能够对咨询进行复盘，从而更好地将咨询中的收获用于实践，所以，作为案主，建议完成这样的标准动作，因为，这也能帮助你留下最美妙的咨询体验！

我也很欣喜地收到了两位案主的反馈：

一份800字和一份1500字的反馈意见让我咨询的信心倍增，感觉自己的咨询有巨大意义，这也是送给我的最好的礼物！感谢两位案主对我的赋能！

7.咨询过程中的优点和不足

最后，再总结一下自己在1V1咨询中的优点：

S特质的我善于倾听，能够贴着案主的节奏，通过启发式提问，让案主最后找到解决方案。

不足之处在于：

1、自己的DISC的风格调整还需要不断修炼，显得不是那么自如，所以常常会有些刻意，反而影响了咨询的状态。

2、有时难以做到放空自己，此时阻碍倾听的因素就发生了，还需要继续修炼自己的咨询技能。

3、提问技术还需要提高，我切入问题本质的能力还需增强。

4、对时间节奏的把握还需增强，在推进行动上还有所欠缺。

6、峰终时刻的美好体验还不太够，需要继续提升和复盘。

对于DISC的运用，是一个自己也在持续成长的过程。

用复盘不断逼近真相，提升自我，终身成长。