今天的课程是对中立听众中的冷漠听众怎样做说服，之前我觉得遇见冷漠的人就比较尴尬，想赶紧逃离，我觉得对方有问题我也没有办法，今天的课好像给我打开了一扇窗，让我不再不知所措。
黄执中老师也提出了一个问题，说世界上最值钱的问题是：这件事和我有什么关系？这就是秘诀呀！让冷漠听众觉得这件事和他有关系！这也就是涉入的方式，我们平时在想和对方建立关系的时候都想过怎样涉入吗？就是要找到对方的需求，和对需求的延伸。比如宜家的柜子广告，柜子和我有什么关系呢？最终广告结果告诉你“是帮你挽留心爱的事物”不仅仅是柜子。创造需求很难，但延伸需求很简单，就是我们追求的幸福，和谐，美好，自由和爱。这也是全人类的需求吧？
