马爸爸做淘宝的初衷是，让天下没有难做的生意，超级喜欢他说的这句话。
家里的变流器坏了，今天去街上买，找了好多家店，才找到我需要的那种型号。
然而，买变流器这一路，我一点都不开心。有的人家有这种变流器，可是服务态度太差，让我很不爽，宁愿不用，也不要在他家买。
在去实体店之前，我就在淘宝上找过，可是没有。我清楚在这种小城镇里的店家服务态度不怎么样。
这就是大部分人愿意在淘宝上买东西的原因吧！淘宝上的店家服务太差，可以给差评；而在实体店，不爽还不能甩脸色，真是气死人，不想再去第二次，他也将流失了一个顾客。现在有效的营销方式，主要是口头传播，这个影响力更大。
相反，服务太差，一传十，十传百，生意就没得做，像这种小城镇的店，做不大，服务还差，真不知道这些人是怎么想的。
如果，让我来这样的地方做生意，第一，在服务这块，必须做好，城镇小，靠的都是回头客，只要在客户的口中有好的口碑，生意就不难做。
像买变流器遇到服务差这种事太多太多。
比如，去吃个饭，老板家人自己在哪里吵架，你骂我一句，我说你一句，有的在教育孩子，你还不写作业？还不快点给我把碗拿过来。
吃东西遇到这样的事，拜服，再不也不想去他家吃了。
比如，去修车行，走的时候老板也不会说，慢走，下次再来。虽然这是一句简单的话，说了，可能下次人家需要就真的会再来，因为给对方的感觉，在你这儿修车舒服，有时候多花点钱，但能买个开心呀！
比如，去买衣服，你试穿了，觉得还不错，但没买，老板热情变冷淡，话中讽刺。真的，很多时候被他气死了。我觉得这样的老板笨死了，我这次不买，但我下次会买啊！
我想很多人都会遇到我这样的情况吧！不然，马爸爸的淘宝这几年怎样这么火？在淘宝购物，不用看老板的脸色，爽啊！
算了，赶紧毕业吧！然后自己开一个小店，让来的顾客开心地来，满意地离去。
