超凡头马导师计划

到底什么是导师计划？导师的定义是什么？导师的职责是什么？什么样的导师是一位好导师？我该如何成为一位好的Mentee？“馒头”（Mentor）和“面条”（Mentee）究竟是一种怎样的关系呢？接下来，小编将带你学习头马导师计划（Mentoring），一起来认真学习吧！

*以下内容摘自头马导师手册

索福克勒斯在他的希腊悲剧《安提戈涅》中说:

“我承认，理想的状态是，人凭直觉应该能做正确的事。但既然我们都有可能误入歧途，那么合理的做法就是向那些能够指导你的人学习。”

他知道如果我们向有知识和经验的人寻求帮助，我们可以更快地实现我们的目标，避免犯错误和浪费宝贵的时间。

一、什么是导师

有知识和经验的人可以被称为导师，它们随处可见。

想想在你的工作中，有没有人帮助你开始你的职业生涯，为你提供建议和指导，告诉你事情是如何进行的，以及如何完成工作?

在以往的学习中，是否有一位老师对你特别感兴趣，且TA对你的生活有积极的影响?

在这两种情景当中，我们都能说出两个人的名字，他们对我们的生活有积极的影响。

导师 :

对没有经验的人（被辅导者）感兴趣并给予帮助

扮演着榜样、教练和知己的角色

传授对学员有用的知识、洞察力、洞察力和智慧

帮助别人成功，自己学习新技能

二、导师计划的意义

1、让入门更简单

大多数新会员加入一个俱乐部，是因为他们在演讲和领导方面提升的需要。他们相信提高他们的演讲和领导能力将帮助他们在事业上取得进步，或者给他们带来更大的个人满足感。他们希望俱乐部能帮助他们解决问题，满足他们的需求。

在导师的帮助下，新成员能够:

学习项目

导师帮助新会员熟悉CC和CL手册（现已升级为Pathways系统）、俱乐部例会的角色，以及通过入会可获得的机会

学习俱乐部的规章制度和习俗

导师帮助新会员了解俱乐部及活动

树立信心

有了导师提供的知识，新成员的自信心就会增强

参与更多

导师帮助新会员熟悉和享受俱乐部。由此，新会员更多地参与了俱乐部活动

快速学习演讲技巧

导师使新会员熟悉可用的资源，并指导他们的演讲，使新成员能够更快地进步

2、培养特别的技能

导师不仅对新成员有用，俱乐部里一些比较有经验的老会员，也可以从导师那里受益。有时，一个有经验的会员的技能可能是单一的。

也许你已经成为会员好几年了，想要更多地了解演讲的某些特定方面——比如组织演讲或幽默。另一个俱乐部成员在你感兴趣的领域表现出色——这个人可以成为你的导师，帮助你进一步发展这项特殊技能。也许你很欣赏一个官员激励和鼓舞成员的能力。也许官员愿意帮助你学习这些领导力技能。

在导师的指导下，有经验的会员可以收获:

进一步完善技能

导师可以提供有用的反馈，鼓励成员在已有技能的基础上进一步发展，或许还能让他们重新焕发活力

学习新技能

现有的成员总是可以学习新的技能

3、对导师的好处

那些为新成员或有经验的会员提供指导的人也会得到回报，他们可以收获:

向他们的学员（Mentee）学习

学员经常能够提供新的信息和观点

保持生产力

导师们可以持续使用他们自己的知识和技能

为别人做点什么

我们从帮助别人中得到的快乐可以说是很多的，这样做不仅是对我们自身技能的肯定，而且当我们帮助别人实现目标时，我们也会自我感觉良好

获得认可

导师因为帮助别人而受到会员的尊敬和赞赏；

当然，导师也会赢得被辅导者的感激

4、对俱乐部的好处

整个俱乐部也会从导师计划中中受益。如果我们想让俱乐部具有活力、参与度和会员满意度，开始导师计划将会有所帮助。然而，成功的导师项目需要每个会员的贡献。会员必须致力于帮助新会员并且帮助彼此。

鼓励会员互相帮助的俱乐部将获得：

更多的成员

由于会员们很快就会加入俱乐部并发展友谊，所以流动率会降低

拥有更多满意的成员

会员们继续学习，成长，享受俱乐部的经验

留存更多的会员

当会员感到满意时，他们会在俱乐部呆更长时间

三、好导师应具备的素质

导师的品质

如果想成为一名优秀的导师，你需要具备一些重要的、基本的特质。

一个好的导师是:

可以触及的（愿意花时间的）

你必须有时间和会员呆在一起——每个人每周至少15分钟或更长时间；帮助演讲和回答问题；新会员可能需要额外的时间，直到他们更加熟悉俱乐部和他们在其中的角色

耐心的

人们学习的速度各不相同，有些人比其他人需要更多的指导；你应该愿意提供任何需要帮助的学员

敏感的

机智和交往技巧是至关重要的，作为一个导师，一定要注意言行，这将激励和鼓励学员；要忠诚，不要背叛学员的信心

尊重

每个人都是不同的，导师应该尊重自己与学员及他人的不同

灵活的

并非所有事情都是按计划进行的，因此你必须适应各种情况，接受被学员可能会做出你不同意的决定

支持的

表现出你对俱乐部的骄傲，以及俱乐部为会员所做的事和所能做的事

知识渊博的

在你能帮助别人之前，你必须熟悉整个俱乐部的运营，教育项目，甚至Toastmasters国际组织本身。你应该已经完成了几次演讲，担任过例会中的大部分角色，并发展了足够的个人演讲技巧来帮助学员

自信

你需要自信和友好

一个好的倾听者

导师必须仔细倾听。只是倾听，而不谈论他人的问题，对被辅导者会有很大的帮助；仅仅通过倾听，你就可以使被辅导者阐明问题并解决问题。

对他人的关心

你必须真诚地关心他人，真心实意地想要帮助他们

辅导步骤

第一次会议

导师的职责将根据其学员是新会员还是老会员而有所不同；通过几个会议或几个月提供信息，这样你就不会让学员不知所措。一旦新会员被分配了一位导师。

第一次会议上，导师应该:

和新会员坐在一起

解释会议的各个部分，如商务会议、即兴演讲、备稿演讲和评估反馈，并回答学员可能提出的问题

使新会员熟悉俱乐部的习俗和程序

如果你的俱乐部有特别的奖或活动或其他特别的活动或程序，请向学员讲解它们。尽你所能帮助学员舒适地融入俱乐部

解释如何注册

请教育副主席（VPE）尽快安排学员的破冰演讲，并鼓励学员加入俱乐部委员会。还建议学员在报名参加会议角色时应该做什么，应该联系谁，如果他或她被安排填补会议角色，但不能参加会议，应该联系谁

帮助完成破冰演讲

许多有经验的头马会员仍然认为第一次演讲是最困难的。这是因为新会员不仅对在一群人面前讲话感到不舒服，而且他们在相对陌生的人面前讲话也很不自在。你的帮助可以让学员克服恐惧，有一个好的开始。与学员讨论演讲思路，并在必要时提供组织建议，听学生练习演讲并提供反馈

下次会议

下一次见面时，导师应该:

1. 让学员了解资源

如果你的俱乐部有图书馆，请向学员展示，指出Toastmaster杂志上的材料，也要讨论地区峰会，向会员解释官员团队的角色及他们所能提供的资讯

2. 提供积极的反馈

入会的头几周至关重要，学员必须感到他们已经从演讲会的经验中获益，赞美他们的进步

3. 解释责任

成为会员需要的不仅仅是发表演讲和接受评估，它也意味着对帮助俱乐部及其会员的承诺

4. 协助演讲和其它项目任务

当你和学员一起准备他们的演讲时，一定要帮助他们使用他们的评估反馈来改进他们的下一次演讲，然后提供你自己的反馈。当学员被分配到其他会议角色时，解释这些角色并提供完成这些角色的技巧

在这些之后。。。

最后，导师还应该做到以下几点:

1. 分享你是如何受益的

与学员分享你自己的目标和抱负，以及你如何从Toastmasters计划中获益，你是他们能够实现自己目标的证明

2. 邀请学员参加其他活动

国际演讲会的演讲比赛、会议和其他俱乐部的会议都为学员提供了扩展学习和参与的机会

3. 告知进步

在俱乐部会议上请求给予时间来提及你的学员和他或她的进步，这样的认可说明俱乐部关心学员的进步，激励学员继续努力

4. 解释官员的职责

描述学员如何通过担任俱乐部官员来提升领导技巧，帮助学员选择一个官员团队，在哪里进行服务，哪里需要服务，确保这些目标是合理的

5. 解释演讲比赛

讨论演讲比赛的目的、俱乐部举办的比赛种类，以及一些比赛如何发展到地区、分部、地区及国际水准。帮助学员评估他们参加比赛的准备情况

6. 介绍Toatmasters的组织架构

让学员熟悉国际演讲会的架构，包括小区、中区、大区、国际层级，以及每个层级的目的。帮助学员了解组织是如何运作的，学员在组织中的角色，以及在俱乐部之外的领导机会