旁观者效应，又叫责任分散效应。
在一个企业中，如果没有清晰的部门职能和岗位职责，全凭领导的记忆和心情来分配任务，很容易出现责任分散的现象，几个人同时负责一个任务，过程中没有人主动推进，结束的时候没有结果，这是个很普遍的现场。
避免旁观者效应，首先，作为企业应该有明确的部门职能和岗位职责，责任到人，不能谁提出的一个问题或疑惑，就将这个工作给到这个人，长此以往，谁还敢主动提出存在的问题呢，为了逃避越来越多的工作任务，也不会再主动提问题。其次，已经有分工的工作，要严格按照分工来，不能因为此人不在，就将这个工作给到其他人，即便给到其他人，也只是一个协助的角色，不应该是个全责的角色。最后，严格遵守责权利心法原则，承担责任时，需要给予其对等的权力和完成此工作后的待遇，不能只索取不给予。
