市场需求下降可能是周期性的,也可能是长期性的,具体要看品类竞争环境发生了什么变化,这些变化是什么原因引起的。在这个阶段,品类整体的获利能力会一直在较低的水平上,生产能力出现明显劣势,而且退出的障碍还很高,这种情况对所有品类参与者来说都是非常致命的。
所以一个品类要做大,不能缺乏竞争对手。但到底要与竞争对手对抗还是合作,一直都是管理者需要面临的重要问题,管理者在做决定时,不仅仅要考虑如何战胜竞争对手,还要考虑如何巩固阵营。将品类做大,需要重视品类的孕育期、婴儿期、学步期、青春期,这些阶段对于品类能否做大起着异常关键的作用。而且如果你是新品类活动的开创者,你必须要承担起将品类做大的责任。
对手会抓住所有能够挑战、反驳、刺激、找到你缺陷的的机会。而你需要做的,是减少自己的缺陷,但由于眼界和立场的局限性,自查可能没有办法帮助你找到自己的缺陷,但对手却很可能一眼就能看到你最大的问题。万事万物都是相生相克的,对手越老练,你就越容易在对战中不断完善自己。你也必须要在竞争中强化自己,充实自己,锤炼自己。对手让我们时刻保持警惕,不断鞭策我们前进,同时也促进了我们内部的团结,也让我们明白自己的实力。
从某种意义上来看,竞争对手自古以来在任何领域都是存在且必不可少的。
提起卫青,人们就会想到霍去病;
提起诸葛亮,人们就会想到周瑜、司马懿;
提起苏联,人们就会想到美苏争霸。
虽然竞争双方处于不同的阵营,在抢夺城池及占据控制权的过程中,他们处心积虑,为自己创造利益的同时,也给对方制造了不少麻烦,与此同时,也成就了彼此。
存在同一阵营里的战友想要跟彼此一争高下,或者被强行视为竞争双方;
也存在由于有敌对的集体,自己内部变得更加团结。
制衡力量就是让对手的存在,这也是自己存在的意义。
由于魏国除了司马懿之外找不到第二个人可以对抗诸葛亮,所以史书说司马懿有狼顾之象,保不齐就要谋反。曹操对司马懿一直是又用又防,试想如果空城计中司马懿捉住了诸葛亮,天下已定,那司马懿存在的价值又是什么呢?怕是只剩下“忌惮”了。
同样,如果朝廷中只剩好人,所有人都如纪晓岚一样忧国忧民,政治的最高统治者一定无法睡得安稳了,缺少了竞争力会变得死气沉沉。
内部呈现一片祥和,那么在抵御外敌上自然就不可能具有战斗力,正如一个完整的生态链中必然有顶端的食肉动物,也有底部的食草动物,还有依靠排泄物生存的一些昆虫及菌类等,这些构成了一个系统化的竞争环境。
三国人物中也各有差异化,各有特性,也正是这些人的存在,所以才造就了精彩的三国。
请各位管理者记住,无论是军事战争还是商业竞争,存在着一条永恒不变的规律,那就是先有差异化,才有特性,人们谈论的是你的差异化,但是最终购买的是你的特性。
姓名 差异化 特性
诸葛亮 足智多谋、料事如神; 忠贞不渝、高尚人格、超凡意志;
刘备 仁政、爱民、忠义; 善于招揽人才、胆识、胸襟和谋略;
曹丕 但识、谋略、工于; 不择手段、凶残狠毒;
鲁肃 目光长元、雄才大略 忠厚诚恳、胸襟广阔、举贤任能;
赵云 极高操守、德行为重; 才智、胆识、武艺超群、骁勇善战;
孙权 才智、谋略、能屈能伸;善于招揽、知人善任、从谏如流;
周瑜 足智多谋、才智过人; 忠心不二、举贤任能;
吕布 武艺超群、见利忘义; 有勇无谋、鼠目寸光、刚愎自用;
曹操 谋略超群、求才若渴; 好弄权术、野心勃勃、求才若渴;
貂蝉 忠义、机敏、知恩图报;果敢坚决、大义凛然、刚烈;
姜维 忠心耿耿,矢志不移; 足智多谋、能征惯战、和夷;
司马懿 雄才大略、才智过人; 善用权谋;
关羽 忠义、勇猛; 武艺超群;
张飞 耿地、精犷; 敢爱敢恨、爱憎分明;
马谡 熟读兵书; 一定谋略;
魏延 武功高强; 追逐名利;
董卓 凶狠残暴、茶毒; 他独揽大权、飞扬跋扈、贪恋女色;
王允 忠贞节烈; 胆识智慧过人,有勇有谋;
杨修 聪慧过人、才思敏捷; 博闻强记;
袁绍 娇纵自负; 遇事武断。
大家能看得到,三国中的每一位人物有着自己的差异化及特性,人们之所以认可、谈论这些人,是因为他们的差异化,而最终与他们一起共事(购买),则是因为其符合竞争的一些基本因素。
人物也与品类中的品牌一样,良性差异化越明显,在竞争中存在的就越久,而恶性差异化越明显,则消亡的越快。特性也是同样如此,人们或许会在短期内为了购买你的差异化而忍受你不太好的特性,但绝不会长久。如果你不进行及时得调整,则必然会被取代,这也就是我在第一本书中提到过的“自我攻击”及“坦诚相待”。
一个优秀的管理者就如同高超棋手一般,善于根据形式的变化及自身力量,对敌人采用不同的策略,如“化敌为友”、“三擒三纵”、“斩尽杀绝”、“分崩瓦解”都能够体现出管理者们在战略上的谋略及智慧。
一定程度的“化敌为友”在建立差异化新品类的前期是有非常有效的,可以起到强劲的推动作用,“化敌为友”不仅仅可以为新品类在短期内引发大量的势能,同时对竞争双方也是非常有利的。值得一提的是,强强联合可以在短期内吸引媒体的关注,引发大量的公关报道,这在商战中几乎不需要什么成本,就可以将自己身为开创者的先行优势发挥出来,进一步形成高效的战略行动。
优秀的差异化战略有助于形成良性竞争,因为具有差异化的新品类活动能够得到市场的积极响应,从而带来新品类有序的良性发展,这也有助于管理者在形成高效战略的过程中形成竞争优势,增强竞争优势的持久性,优化所处品类的结构。
适当的给予一些同质化品类合理的生存空间,有助于形成鲜明的对比,从而成为顾客的选择。据多年的项目经验上看,这就如同鲶鱼效应及泥鳅效应。
在使鱼类在长途运输的过程中保持鲜活这件事上,中国人和挪威人有着相似的妙招。
中国人会在黄鱔群里放几条泥鳅,泥鳅生性好动,在黄鱔群里钻来钻去,造成了紧张氛围,迫使黄鱔也随之而动,也正因此,二三十个小时旅程,黄鱔仍然保持兴奋状态,这就是泥鳅效果。
挪威人为了使沙丁鱼不在途中死亡,就在船舱里放几条鲶鱼,鲶鱼会四处乱窜,沙丁鱼则十分紧张,为避免窒息而死需要加速游动,这样保证了沙丁鱼到港后仍然非常鲜活,人们称之为鲶鱼效应。
科学家通过研究上述情况发现适度紧张忙碌的人比普通人寿命长29%。这是因为一个人在紧张时心脏会加强收缩,全身气血畅通,从而大脑思维活跃,心肌新陈代谢也会加快,所以延缓了衰老,进而长寿。