《定位》(艾·里斯/杰克·特劳特)读书笔记

定位,当代营销书籍的奠基之作。做了六年多的新媒体和品牌传播才看到这本书,实在是惭愧。之前一直懵懵懂懂的在做战术层面的东西,自以为在品牌传播战术层面,自己也算是基本摸清了套路和门路,却也一直没有抬头看看天,了解品牌战略。换了新的环境和工作之后,机缘巧合接触到了更多的战略上的东西,整个人也通透了很多。

所谓时间一切,是陌生,也是熟悉,人类几千、几万年来的很多情绪和社会都是共通的。

胜负在于潜在客户的心智,这是定位理论中最基础的概念。

第一次生产力革命:泰勒的“科学管理”将复杂的工艺拆解,批量制造出来,大大提升了工作效率。

第二次生产力革命:德鲁克的“管理”,让生产力提升后的知识群体获得了更多的工作效率。

第三次生产力革命:特劳特的“定位”,掌握用户心智,便是掌握了一切。

定位的四步法

1.分析整个外部环境,确定“我们的竞争对手是谁?竞争对手的价值是什么?”

2.避开竞争对手在客户心智中的强势,或者利用其强势中蕴含的弱点看,确定品牌的优势位置——定位。

3.为这一定位寻求一个可靠的证明——信任状。

4.将这一定位整合进企业运营的方方面面,特别是传播上要有足够的资源,以将这一定位植入到用户心智当中。


定位不仅仅是“最具革命性的营销观念”而且是战略的核心,战略就是创建一个有利的定位。

企业强大的心智资源才是最重要的内在价值以及“深深的护城河”。


定位的基本方法,并非创造某种新的、不同的事物,而且调动心智中已有的认知,重新连接已经存在的联系。

不要试图改变人们的心智,是定位理论何总最重要的原则之一。

心智遭受信息的轰炸。

定位最有效的观念:

1. 成为第一是进入心智的捷径。“第一胜过更好”是迄今为止最威力的定位观念。

2. 如果你不能在某一品类中争得第一,那么就开创一个你可以成为第一的新品类。

3.不要给你品牌起通用的名字。

4.针对性定位是一种经典的定位方法,如果成不了第一 ,那么就要积极抢占第二。如果你想要成果,就不能忽视竞争对手的定位,也不能偏离自己的定位。

领导者不应当将对手赶尽杀绝,而是需要他们共同创建一个品类。领导地位是最好的“差异化”,是品牌成功的保障,且一旦发现市场上有新产品就应该能立即跟进。

定位的终极目标应当是在某个品类中建立领导地位。


高价策略成功的秘诀在于:首先,你必须是第一个建立高价定位的品牌;其次,必须有一个有效的品牌故事;最后,必须选择一个顾客能够接受高价的品类,否则,高价只会把顾客吓跑。

与其问自己“我们想要吸引哪些人”不如反过来问“哪些人不应该用我们的品牌”

最有用的认知学概念:心智靠耳朵而不是眼睛运转。

在某种程度上,品牌延伸在短期内有效,长期来看反而不利。想要品牌延伸,在下列情况下是可行的:

1.预期销售,销售潜力大的产品不应该使用公司名,销量小的产品应该用。

2.竞争格局,无竞争的市场不应该使用公司名,竞争激烈的市场应该使用。

3.广告资源,有大广告预算支持的品牌不应该使用公司名,预算小的应该用。

4.产品凸显性,突破型创新产品不应该使用公司名,货品化产品应该使用(如化学名)

5.分销渠道,在货架上销售的产品不应该使用公司名,由销售代表推销的产品应该使用。


对于任何一个定位项目而言,如果能首先从一个根深蒂固的认知切入,那么建立定位就会事半功倍。在心智中建立定位,单靠图片办不到,只能靠文字。为建立一个有效的定位,必须“把图像转化成语言”。在这一过程中,押头韵也能够有效帮助记忆。

定位需要极度简化信息。混淆是大敌。争夺用户心智,必须目标一致,从内到外,从上到下!

定位问题的解决之道通常需要在潜在顾客的心智中寻找,而不是从产品本身寻找。

在顾客看来,你与竞争对手相比怎么样,才是最重要的事情。

产品类广告,通常以画面为主导,突出视觉要素。服务类广告,通常以文字为主导,突出语言要素。


个人及事业定位

1.定义自己,不需要满足所有人的需求,只需要占据一两个核心概念。

2.敢于犯错,任何值得做的事情,即使做得再差,也值得做。

3.要有好名字,避开无名陷阱。

4.避开品牌延伸陷阱。

5.找匹马骑,第一匹马是更好的公司或者更好的行业;第二匹马是老板,第三是朋友,第四是一个想法,第五是信心,第六是自己。


.定位是一种逆向思维,不是从自身开始,而是从潜在顾客的心智开始。

要想清楚,从长远来看,你能够拥有什么,不要试图满足所有的需求,聚焦在某一项专业上,建立专家的独特定位,而不是要成为什么都能干的通才。

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